to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:32’de tiktak hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın güvenlik nedeniyle pasif statüsüne alındığını gördüm. Hesabımda olağan dışı bir işlem gerçekleşmedi; yalnızca araç kapatılmadığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sonrasında hesabım pasif hale getiril...
Tiktak web sitesi üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum. Ancak, giriş yapmak istediğimde üyeliğimin pasif statüde olduğuna dair bir uyarı ile karşılaşıyorum. Daha önce hiç Tiktak üyeliğim olmadı ve defalarca denememe rağmen (yaklaşık 100 kez) aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı tarayıcılar ve cihazl...
27 Eylül’de Tiktak uygulaması üzerinden 34 KLH 342 plakalı aracı 5.800 TL’ye kiraladım ve 29 Eylül’de teslim ettim. Kiralama süresince uygulamanın gösterdiği teslim noktasına (Şirinyer, Buca) aracı park ettim, kapıları kilitleyip kiralamayı sonlandırdım. Ancak bana hiçbir şekilde telefon ya da e-pos...
Tiktak araç kiralama kasıtlı olarak çevremdeki araçları bana göstermiyor. 2 yıldan fazla süredir düzenli olarak, hem normal kullanımda hem de Neo aylık pakette aktif olarak araç kiralama yapmaktayım. Uygulama üzerinde alarm kurulumunda, sürekli olarak çevremde araç olduğunu belirten uyarı gösterdiği...
Tiktak uygulamasında üyeliğim yaklaşık 3 aydır "kullanım ihlali" gerekçesiyle pasife alındı. Tarafıma bu konuda bir açıklama yapıldı ancak detaylı bir bilgilendirme veya belge talebi olmadı. Üyeliğimin tekrar aktif edilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde i...
Tiktak uygulamasını daha önce telefonuma yüklemiş olmama rağmen, hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Kendi aracım olduğu için uygulamayı aktif olarak kullanmamıştım. Ancak aracımı sattıktan sonra uygulamayı kullanmak istedim ve üyeliğimin pasif duruma alındığını fark ettim. 29.0...
Evinizde otururken +905******120 numaralı telefondan arandım ve 'Tiktak Araç Kiralama genel merkezinden arıyoruz, şu an adınıza araç kiralama işlemi yapılıyor. Doğru mudur, siz mi kiralıyorsunuz?' şeklinde bir soru yöneltildi. O an şaşkınlıkla 'Hayır, ben araç kiralamıyorum' diye yanıt verdim. Ardın...
16.09.2025 tarihinden beri Tiktak araç kiralama uygulamasında ehliyetimin 1 yılını doldurmuş olmama rağmen, ehliyetimi yüklediğim halde onaylanmıyor. Ehliyetimin süresi 1 yılını 6 gün geçti ve bu süreçte defalarca uygulamadan ehliyetimi yükledim, ancak herhangi bir onay alamadım. Sebebini öğrenmek i...
Tiktak Araç Kiralama uygulamasında hesabım açıldıktan yaklaşık 20 dakika sonra askıya alındı. Hesap açılışı sırasında ehliyet bilgilerimi yanlış girmiş olabilirim ancak sadece ehliyet fotoğrafı yükledim ve uygulamanın istediği tüm adımları onayladım. Hesabım askıya alındıktan sonra müşteri hizmetler...
Tik Tak uygulamasını iPhone 15 Pro cihazımda kullanmak için indirdim ve b sınıfı ehliyet bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyelik başvurusu sırasında “Mernis doğrulaması sırasında bir uyuşmazlık veya üyelik şartlarını karşılamayan bir durum olması nedeniyle üyeliğini onaylamıyoruz” şeklinde...
Tiktak üzerinden İstanbul’da Renault Clio model bir araç kiralamıştım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım pasife alındı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor fakat hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. He...
Tiktak uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ve hesabım bugün aniden “pasif” statüsüne alındı. Uygulamaya girdiğimde, sürüş performansımın güvenlik standartlarının altında kaldığı ve bu nedenle artık kiralama işlemi gerçekleştiremeyeceğim şeklinde bir bildirim aldım. Ancak, ani frenle...
Tiktak uygulamasında İstanbul Eyüp bölgesinde harita sorunu yaşıyorum. 7 Haziran 2024 tarihinde uygulamayı açtığımda harita tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir şekilde yüklenmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir telefondan da denedim fakat sorun değişmedi. Yarın araç kiralama yapmam gereki...
Tiktak uygulamasında standart üyeliğim yaklaşık 3 aydır pasif duruma getirildi. Kayıtlı telefon numaram 0542*****49 ile giriş yaptığımda, hesabımın pasife alındığı uyarısını alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım...
10/09/2025 tarihinde saat 01:45’te telefonuma “Tik Tak” uygulamasına özel tek girişlik bir şifre SMS’i gönderildi. Ancak ben bu uygulamayı indirmedim ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. Konuyla ilgili olarak hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Tik Tak uygulamasının müşteri hizmetlerini ara...
Tiktak uygulamasında kullanıcı adım Gizem D*******. Yaklaşık iki aydır hesabım, 'kiralama yapan kişi ile hesap sahibinin bilgileri uyuşmadığı' gerekçesiyle pasife alındı ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Kiralamayı ben yaptım, ancak ödemeyi erkek arkadaşımın kartından gerçekleştirdim. Sor...
Tik Tak Araç Kiralama uygulamasında aylardır yaşadığım sistemsel sorun nedeniyle birikmiş para puanlarım yüklenmiyor. Özellikle aylar 31 gün olduğunda, uygulama her seferinde herhangi bir tarihte atlama yaparak puan toplamamı engelliyor. Örneğin, Ağustos 2025 ayında 25 Ağustos gününü ajandada tıklad...
Tiktak Oto Kiralama’dan araç kiraladım ancak 1 haftadır müşteri temsilcisine telefon numarası üzerinden ulaşamıyorum. Hep siteye yönlendiriyor. Şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili olarak acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Tiktak üzerinden İstanbul’da araç kiralama için üyelik işlemi gerçekleştirdim. Üyeliğim başarıyla tamamlandıktan sonra her giriş yaptığımda “Üyeliğiniz pasif statüye alınmıştır” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun birkaç gündür devam ediyor ve her giriş denememde ayn...
27.08.2025 tarihinde saat 18.13’te Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Yakası’nda araç kiraladım. Aracı teslim ettiğimde kilitlenmediği için Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Doğum tarihim soruldu, yanıt verdim ve aracı sorunsuz şekilde kilitlediler. Ancak sonrasında uygulamaya...
27.08.2025 tarihinde, hayatımda hiç kullanmadığım ve hiçbir şekilde alakamın olmadığı Tiktak firması, İş Bankası bankamatik kartımdan 8.370 TL tutarında parayı bilgim dışında çekmiştir. Aynı saat ve dakikada, yine haberim olmadan başka bir firma tarafından 50 TL tutarında onay kodu istenmiştir; faka...
25.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul önünde Tiktak’tan kiraladığım Hyundai marka araç, E5’in orta şeridinde motor kilitleyerek aniden durdu. Sistem üzerinden aracı tekrar çalıştırmak mümkün olmadı ve uygulama tarafından araç kazaya sebebiyet verdi olarak kilitlendi. Olay sırasında yoğun trafikte, o...
Tiktak Kiralama hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Ancak fiyat bilgisinin sürekli olarak artmasından ve günlük puan toplama sisteminin yanıltıcı olmasından şikayetçiyim. Topladığım puanları indirim olarak kullanabiliyorum fakat ay sonu geldiğinde fiyatlar neredeyse iki katına çıkıyor, bu yüzden pu...
Bugün saat 19.27’de, tiktak uygulamasından “Dikkat! Tiktak uygulamasına giriş yaparken telefonunuza gelen tek kullanımlık şifre size özeldir…” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben tiktak uygulamasını hiç kullanmadım, herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmuyor. Mesaj tamamen beklemediğim bir şekil...