to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Sistem Hatası Araç Kiralamayı Sonlandıramadı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
23.02.2026 tarihinde İstanbul’da Tiktak uygulaması üzerinden bir araç kiraladım. Saat 11.00 civarında başladığım kiralamayı yaklaşık 11.40 gibi tamamladım, aracın fotoğraflarını çektim, kapılarını kilitledim ancak uygulama üzerindeki kiralamam sistem hatası nedeniyle sonlandırılmadı.
Bu sorun benim başıma ikinci kez geliyor. Daha önce de benzer bir durumda kiralamayı sonlandıramamış, müşteri hizmetlerine çok geç ulaşabilmiştim. Bu son yaşadığım olayda ise müşteri hizmetlerini aramama rağmen telesekreter devreye girip görüşme sağlanmadan telefon kapandı, kimseye derdimi anlatamadım ve işlemim sistemde açık kaldı.
Uygulama kaynaklı bu hata nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. İlgili kiralamanın sistem üzerinde bir an önce sonlandırılmasını ve hesabımda bu kiralama ile ilgili herhangi bir olumsuzluk ya da mağduriyet oluşmamasını talep ediyorum.
