Kullanılmayan Araç İçin Günlük Ve Kilometre Ücreti İadesi Alınamıyor

Bir günlük araç kiraladım, depozito iade yapıldı fakat günlük kiralama bedeli ve kilometre ücreti iadesi yapılmadı. Araç başına gittim, aracı açtım, arabayı çalıştırdım; çalışmadı. TikTak Kirala beni aradı, birkaç bilgi istedi, verdim. Sonra telefonum düştü, daha da ulaşamadım. Hesabım kapatılmış, pasif duruma alınmış. Aracı hiç kullanmadığım halde kilometre ücreti ve günlük ücreti tarafıma yapılmadı. Uygulamaya giriş yapıyorum, "Üyeliğiniz pasif duruma alınmıştır" bilgisi veriliyor fakat TikTak Kirala’yı arıyorum, ulaşamıyorum. Hiçbir türlü tarafıma ödememin iade edilmesini istiyorum; almadığım bir ürün/hizmet için.