to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTak uygulamasında Clio segmentinden araç kiraladığım hesabım, düşük sürüş puanı gerekçesiyle 2 Ocak tarihinde banlanarak pasife alındı. O günden bu yana hesabıma erişemiyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma mail yoluyla dönüş yapıldı. Mailde hesabımın şu an pasife alındığı, açıldığı zaman benimle iletişime geçileceği belirtildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne hesap yeniden açıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Hesabımın neden hâlâ kapalı olduğu, ne zaman açılacağı veya açılıp açılmayacağı konusunda açık ve somut bir açıklama yapılmıyor.
TikTak hesabımın, kayıtlı telefon numaramın sonu 3450 olan üyeliğim üzerinden incelenerek sürüş puanım ve ban sürecimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, mümkünse hesabımın tekrar aktif edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Tiktak üyeliğim yaklaşık 4 gün önce pasife alındı ve o günden beri hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Uygulamaya girdiğimde artık araç kiralayamıyorum ve bununla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sadece sürüş puanımın düşürülmesi gerekçe gösterilerek üyeliğimin pasife alındığını öğrendim. İlk olarak m...
Tiktak araç kiralama hesabım yaklaşık 4 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif statüye alındı. Ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir açıklama tarafıma ulaşmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sürüş puanımın düşük olduğu için hesabımın kapandığını söylediler, ancak ...
Tiktak üyesi olarak hiçbir ihlal yapmamama rağmen 18.02.2026 tarihinden bu yana üyeliğimin pasif hale getirilmesi nedeniyle araç kiralayamıyorum. Uygulamada ani hızlanma, ani fren ve ani hareket yaptığım iddia edilerek 50 puanımın kesildiği, ardından da ortalama puanın altında kaldığım için hesabımı...
Tiktak uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde üyeliğimin “Pasif Statü” ye alındığını ve kiralama yapmamın engellendiğini fark ettim. Sistemde genel sürüş puanım 58 olarak görünse de bu durum gerçeği yansıtmamaktadır. Ekli görsellerde de görülebileceği üzere, en son yaptığım...
