Tiffany & Tomato Mağazasındaki Gül Kurusu Eteğin 959,99 TL İadesi Gecikti

Tiffany & Tomato’nun Özdilek Park mağazasından aldığım gül kurusu renkli eteğin iadesini 13.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim, üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen 959,99 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı. İade sırasında “sistem çalışmıyor” denilerek sadece bir form dolduruldu, bunun dışında ne bir fiş ne de fatura benzeri herhangi bir belge tarafıma verilmedi.

Elimde yalnızca doldurulan formun çektiğim fotoğrafı bulunuyor. Mağazaya tekrar gittiğimde ise muhatap olabileceğim kimseyi bulamıyorum. Kendini yetkili olarak tanıtan kişi konuya tamamen ilgisiz, süreçten habersiz bir görüntü sergiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ya da olmak istemiyor. Bu tutum nedeniyle ücret iademin bilinçli olarak yapılmadığını düşünüyorum.

Tüm bu yaşananların ardından, 959,99 TL’lik iade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.