Ticimax Ultra Paketinde Şifre Görüntülenmesi Ve Değişikliklerin Kalıcı Olmaması

Ticimax’in en pahalı “Ultra” paketini kullanıyorum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdurum ve pişmanlık duyuyorum. Siteme yeni üye olan kullanıcılara Ticimax altyapısının otomatik olarak gönderdiği hoş geldin e-postasında, kullanıcıların şifre bilgisinin açık şekilde yer alması hem güvenlik hem de gizlilik açısından çok büyük bir zafiyet oluşturuyor. Bir e-ticaret sitesi için bu seviyede temel bir güvenlik hatasının daima devam ediyor olması kabul edilemez.

Diğer yandan, e-ticaret sitem üzerinde yaptığım değişiklikleri kalıcı şekilde uygulayamıyorum. Kendi yazdığım yeni kodları kaydedip yayına alıyorum, cache temizliği de dahil olmak üzere gerekli tüm optimizasyonları yapmama rağmen yaklaşık birkaç dakika içinde site kendiliğinden eski haline dönüyor. Ticimax’in kendi cdn sunucuları üzerinden yayın yaptığından, sitem üzerinde tam kontrol sağlayamıyor olmam, teknik bilgisi olan biri olarak dahi beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor.

Bu konularda Ticimax destek ekibiyle görüştüm ancak sorunlar çözülemedi. Hem güvenlik açığının giderilmesini, hoş geldin e-postalarında şifre görüntülenmesi uygulamasının derhal sonlandırılmasını hem de yaptığım site değişikliklerinin kalıcı olarak yayına alınabilmesi için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.