Türk Hava Yolları Bilet İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Şikayeti


Turkish Airlines’dan Ecofly tarife ile 20 Şubat 2026 tarihinde kredi kartım ile İstanbul–New York için 721 USD ve San Diego–İstanbul için 899 USD olmak üzere toplam 1.620 USD tutarında bilet satın aldım. Gidiş uçuşum 30 Nisan 2026 İstanbul–New York, dönüş uçuşum ise 10 Mayıs 2026 San Diego–İstanbul olarak planlanmıştı.
ABD B1/B2 vize başvurum 3 Mart 2026 tarihinde 214(b) maddesi kapsamında reddedildi. Bu nedenle seyahatimi gerçekleştirmem fiilen imkansız hale geldi. Vize reddimi belgeleyebildiğimi özellikle belirterek THY çağrı merkezini (444 0 849) aradım ve vize reddi nedeniyle biletlerimin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum. Ancak Ecofly tarife kapsamında iptal veya askıya alma işlemi yapılamayacağı söylenerek talebim reddedildi.
Vize reddinin, yolcunun iradesi dışında gelişen ve uçuşu gerçekleştirmesini engelleyen mücbir sebep niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, vize reddi belgem dikkate alınarak 721 USD’lik İstanbul–New York ve 899 USD’lik San Diego–İstanbul uçuşlarıma ait, toplam 1.620 USD tutarındaki bilet bedelimin kesinti yapılmadan iadesini talep ediyorum.


28.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 02.04.2026 tarihli İstanbul–Kopenhag gidiş ve 09.04.2026 tarihli Kopenhag–İstanbul dönüş olmak üzere, toplamda yaklaşık 11 bin TL tutarında ekonomi sınıfı gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Daha sonra bilet iptali için THY’nin internet sitesi üzerinden işlem ...

Eşimle birlikte 17-19 Ocak 2026 tarihleri arasında Karadağ’a seyahat etmek üzere Türk Hava Yolları (THY) üzerinden iki kişilik bilet aldık. Toplam bilet bedelimiz 25.213,80 TL idi. Ancak Karadağ’ın son dönemde aldığı ani karar sonucu Türk vatandaşlarına vize zorunluluğu getirmesi nedeniyle seyahatim...

23 Ağustos 2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden New York–İstanbul uçuşu için Ecofly sınıfında, TK004731208 numaralı bileti 39.459₺ ödeyerek satın aldım. Uçuşum 7 Eylül 2025 tarihindeydi. Ancak biletimi satın aldıktan sadece 27-28 saat sonra iptal etmek istedim. İptal işlemini ...

Eylül ayında Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 25 Ocak gidiş ve 30 Haziran dönüş olacak şekilde VPI6PK rezervasyon kodlu gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş biletimi Ecofly, dönüş biletimi ise vize tarihimin net olmaması sebebiyle özellikle esnek olsun diye Primefly (kesintisiz iade ve değişikl...
Yorumlar