to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.35'te İstanbul Havalimanı'ndan uçağımız vardı ve 11.00'de D44 kontuarına gittim. Valizi alamayacaklarını söylediler ve bana isterseniz burada boş bir yerde bırakın diyerek gülüp dalga geçtiler. Emanet hizmetinin olmadığını belirttiler. Havalimanında paramız boşuna gitti, sadece valizi almadıkları için. Daha önceki seyahatlerimde hep alıyorlardı. Şikayetçiyim; şimdi bir sonraki uçak için en az 18 saat beklememiz gerekiyor ve paramız yandı. Uçak ise 11.53'te kalkmış. Bizimle alay edildi. Çalışanlarınız herkes, buraya boş bir yere bırakın birisi sizin için alsınlar dedi. Kim özel eşyalarını havaalanında bırakabilir? Yıllardır müşteriniziz, yapılan gerçekten çok ayıp. Her gün her yere aynı şikayeti ileteceğim. Bizi mağdur ettiler, şikayetçiyim. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Hiçbir yerde, ne mesajda ne de uygulamada, şu kadar saate kadar valiz almıyoruz şeklinde bir bilgi yoktu. Sonuna kadar şikayetçiyiz. Özür ve para iadesi bekliyoruz, sonraki uçuş için de ek ücret ödedik.
25 Mayıs Pazar günü için İstanbul Havalimanı'ndan Trabzon Havalimanı'na almış olduğum, saat 19.55'teki uçağa 19.20'de havalimanında olmama rağmen, valizimi alamayacaklarını ve uçağa da yetişemeyeceğimizi söylediler. Havalimanına ilk girdiğimde, G harfindeki personele valiz yerini sorduğumda F harfin...
17 Temmuz 2025 günü saat 16.30'da New York JFK Havalimanı'na, İstanbul aktarmalı Konya uçuşum için indim. 19.50'de hareket edecek olan uçağımız için 5...
19 Ocak saat 07:20'de valiz teslim saatine 2 dakika geç kaldığımız için D-22/43 bölümündeki süpervizör çalışan, grup halinde gittiğimiz 4 kişinin valizlerini teslim almadı. Valizlerimizi bırakıp uçağa binmemiz teklif edildi. Bize kişisel eşyalarımızın olduğu valizleri adeta çöpe atın dercesine hiçbi...
Merhaba, Fast Track'ten valizimi geçirmek istediğimde valizim için işlem yapamadım. Kontuara gidin dedi. Bu ilkem İGA'daki D blokunda oldu. Oradaki yetkiliye söylediğimde uçak overbook olmuş dedi. F'ye gidin dedi. F'deki yetkililere durumu anlattığımda ve uçağımın bir saatten az kalacak olduğunu söy...
Bugün saat 18:15’te İstanbul Havalimanı Duty Free’den iki adet Airwheel SE3S model valiz satın aldım. Uçağa geçerken, boarding kapısında Türk Hava Yolları çalışanları valizleri kesinlikle uçağa alamayacaklarını, kayıp eşyaya yönlendirmem gerektiğini söylediler. Ancak kayıp eşya için herhangi bir bil...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.597 
Bilet 7.729 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.082 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 167 Rötar 944 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar