to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak saat 07:20'de valiz teslim saatine 2 dakika geç kaldığımız için D-22/43 bölümündeki süpervizör çalışan, grup halinde gittiğimiz 4 kişinin valizlerini teslim almadı. Valizlerimizi bırakıp uçağa binmemiz teklif edildi. Bize kişisel eşyalarımızın olduğu valizleri adeta çöpe atın dercesine hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. En azından emanete bırakmamızı teklif etseydi, geriden gelecek olan grup arkadaşlarımıza aldırtabilirdik. 55 dakika boyunca bir çözüm yolu bulmaya çalıştık ama hiçbir çalışan bizlere yardımcı olmadı. Türk Hava Yolları bu kadar basit sorunlarla müşterilerini mağdur etmemeli. İnsanlara nasıl davranılması gerektiğini çalışanlarınıza öğretmeniz gerekiyor. Bu konunun peşini asla bırakmayacağımızı ben ve gruptaki diğer arkadaşlarım adına belirtmek istiyorum. Şirket toplantısına yetişmek için saat 13:00'a kadar ekonomi sınıfında boş yer olmadığından, mecburen bize business sınıfı bileti satın aldırdılar ve 3860 liramıza mal oldu. İstediklerinde uçağı bile bekletebilen THY, 2 dakika için valizlerimizi kabul etmedi. Ayrıca diğer arkadaşlarımızdan ayrıca 100 Euro karşılığında satın alınmış olan koltukları satın almaya çalıştılar. Bu konunun takipçisi olacağımızı tekrar vurgulamak isterim.
Merhaba, 01 0cak Pazartesi saat: 20: 00 Antalya Havalimanı-İstanbul uçuşumuz vardı ancak 45 dakika önceden sistem kapandığından uçağa binemeyeceğimiz iletildi. Havalimanında uçağın kalkmasına 35 dakika varken orada hazır iken tamam valizlerimiz kalsın biz uçağa binelim diyerek ricacı oldum ancak kat...
Türk Hava Yolları'nın 09.35 saatindeki İstanbul-Adana uçağına THY çalışanları sebebiyle (yanlış yönlendirmeleri ve nereye yönlendireceklerini bilememeleri) yetişemedim. Yaklaşık olarak 1 saat öncesinden İstanbul havaalanında olmama rağmen bagaj vermek için iç hatlar görevlilerinin yanına gittim. Gör...
3 Şubat 2024 Cumartesi günü saat 09:10'daki uçağa İstanbul Havalimanı'ndan Elazığ Havalimanı için Türk Hava Yolları'ndan bilet aldım. Saat 07:40'ta havalimanına 2 numaralı kapıdan giriş yaptım, yani uçuşun bir buçuk saat öncesinde. Kabin boy valizle seyahat ettiğim için havalimanında bulunan bilet c...
Bugün saat 11.35'te İstanbul Havalimanı'ndan uçağımız vardı ve 11.00'de D44 kontuarına gittim. Valizi alamayacaklarını söylediler ve bana isterseniz burada boş bir yerde bırakın diyerek gülüp dalga geçtiler. Emanet hizmetinin olmadığını belirttiler. Havalimanında paramız boşuna gitti, sadece valizi ...
Türk Hava Yolları bavulu yanlış uçağa aktardı. Yaşadığım sıkıntıları emsal olması ve başka insanlar mağduriyet yaşamasın diye yazacağım. Belki biraz olsun öfkem azalır. Türk Hava Yolları sistemsizliği İstanbul'dan İzmir'e kadar devam etti, ilk uçuşun gate boşu g2a iken bilgilendirme boardında son da...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.596 
Bilet 7.728 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 209 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 945 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar