Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33813867

Uygulama Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Vedat
THY
30 Eylül 2025 09:04
1.250

30 Eylül 2025 tarihinde TK2221 sefer sayılı Gaziantep-İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check-in yapmak istedim, ancak uygulama hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, biletimi göstererek kontuara başvurduğumda uçağa alınmadım ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sonuç olarak, iki kişilik biletimiz olmasına rağmen yeniden iki bilet almak zorunda kaldık ve toplamda 4.450 TL fark ödedik.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu olaydan dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Hem uygulama kaynaklı check-in sorunu hem de havalimanında karşılaştığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ek ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY Mobil Uygulamasında Tarih Hatası Nedeniyle Yanlış Bilet Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İsmail
THY
23 Ağustos 2025 16:05
909

20.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Gaziantep hattına bilet aldım. Uygulamada seçtiğim tarih 23.08.2025 olmasına rağmen, ödeme ekranında sistem tarihi bir gün önceye, yani 22.08.2025’e çekmiş ve bunu fark etmedim. Bileti aldıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde uçu...

thy-mobil-uygulamasinda-tarih-hatasi-nedeniyle-yanlis-bilet-kesilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
thy-mobil-uygulamasinda-tarih-hatasi-nedeniyle-yanlis-bilet-kesilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Uçuşa Alınmadım, 6 Saat Bekledim Ve 13.000 TL Zarar Ettim!

profile
Ömer
THY
16 Eylül 2025 11:43
1.110

8 Eylül Pazartesi günü Gaziantep’ten İstanbul’a olan uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20:40 uçuşu için iç kapıdan geçmeme rağmen uçağa alınmadım ve mobil uygulama üzerinden aynı gün saat 23:30'a yeni bilet almak zorunda kaldım. Sonraki uçuşa 2 saatten fazla süre olmasına rağmen...

Check-in Sistemi Hatası Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi

profile
Ahmet
THY
02 Ekim 2025 01:43
2.124

1 Ekim 2025 tarihinde saat 20.10’da Erzincan’dan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşum için online mobil uygulama üzerinden check-in işlemi yaptım. Check-in işlemi tamamlandı olarak yeşil renkte göründüğü için herhangi bir sorun olmadığını düşündüm ve havalimanına uç...

check-in-sistemi-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-bilet-ucreti-iadesi-talebi-2.jpg
check-in-sistemi-hatasi-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-bilet-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
2 Destek

Tek Gişe Ve İlgisiz Personel Yüzünden Biletim Yandı, Mağdur Oldum

profile
Onur
THY
16 Ağustos 2025 15:18
2.077

16 Ağustos 2025 tarihinde Malatya-İstanbul 14:50 Türk Hava Yolları uçuşum için (PNR: RQPB84) havalimanına, uçağın kalkışından yaklaşık 40-45 dakika önce geldim. Ancak kontuarda yalnızca tek bir gişe açıktı ve internete erişimim olmadığı için online check-in yapamadım. Zaten gişeden de işlem yapılabi...

Rötar Mesajına Rağmen Uçağa Alınmadık Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Emre
THY
11 Ağustos 2025 10:21
1.314

11 Ağustos 2025 tarihinde TK2582 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Tokat Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden iki kişilik bilet satın aldım (toplam 4.860 TL, banka kartı ile ödeme yapıldı). Uçuş saatimiz, tarafıma gönderilen kısa mesajda “teknik sebepler” nedeniyle 50...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

THY Check-in THY Check-in bilet alamıyorum THY Check-in check in yapamıyorum THY Check-in kontuar THY Check-in uçak THY Check-in uçuş THY ücret iadesi THY havalimanı THY uçak THY uçuş
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri