Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uçuş Sonrası Bagajlarımız Kayboldu Tatilimiz Mahvoldu

Ceren
30 Ağustos 11:49
514

İstanbul Havalimanı'ndan Tivat Havalimanı'na olan uçuşumda, overbook durumu nedeniyle check-in yapamadık ve uçağa binemedik. Aynı gün Tivat'a başka uçuş olmadığı için, normalde satın aldığımız uçuştan sadece 5 dakika sonra olan Podgorica Havalimanı uçuşuna yönlendirildik. Bu işlem sırasında Türk Havayolları görevlisini defalarca bagajlarımızla ilgili bir problem yaşanmaması için uyardık ve kesinlikle sorun olmayacağına dair güvence aldık.

Ancak uçuşumuzun ardından havalimanına indiğimizde, telefonumuza bagajlarımızın transferinin sağlanamadığına dair mesaj geldi. Şu anda hâlâ bagajlarımızı teslim alamadık ve içinde bizim için maddi-manevi değeri yüksek eşyalar bulunuyor. Ayrıca bu mağduriyet nedeniyle transfer ücretimiz de iki katına çıktı. Türk Havayolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bagajlarımızın bir sonraki uçuşla gönderileceği, fakat ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilemeyeceği söylendi. Bagaj takip numaramız: TGDTK19757.

Uçuşta yaşadığımız mağduriyete hoşgörü göstermemize rağmen, üstüne bir de bagajlarımızın kaybolması nedeniyle tatilimiz tamamen zehir oldu. Türk Havayolları’ndan, bagajlarımızın acilen tarafımıza ulaştırılmasını ve yaşadığımız maddi-manevi zararların tazmin edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Hava Yolları Uçuşunda İniş Krizi Ve Üsküp'te Mahsur Kalma Mağduriyeti

Ece
05 Ekim 21:13
634

Seda
17 Aralık 2023 09:31
1.315

Reyhan
08 Nisan 2024 14:53
3.132
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Tesliminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Gülşah
01 Ağustos 20:41
430
1
Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Dilay
05 Ağustos 2023 17:43
1.128
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri