to read complaints and reviews, or file yours. 
Erkenden (Temmuzda) THY sitesinden 10 Aralık Dalaman - İstanbul - Miami ve dönüşü (Ocak için) Miami - İstanbul - Dalaman biletleri aldık. Bu biletler 75.000 TL tuttu, sıkıntı yaşamamak için direkt THY sitesinden aldım. 30 Eylülde Dalaman - İstanbul ve İstanbul - Dalaman biletleri için ufak bir saat değişikliği yapıldı. Onu onayladım. Fakat şimdi uçuşa 10 gün kala 2. kez olarak değişiklik yapıldı. Dalaman - İstanbul TK2563 saat 21:35 yerine TK2561 saat 17:10'a alındı, bu da 7 saat İstanbul'da beklemek zorunda kaldığımız anlamına geliyor. Telefonla görüştüm, uçak dolumu diye sordum, müşteri hizmetleri dolu mu iptal mi edildi, göremiyoruz dediler. Fakat her gün TK2563 uçağı Dalaman'dan İstanbul'a kalkıyor, bir o gün mü iptal? Uçağı doldurdular. Bizi daha erken saatte attılar. Ben 6 ay önceden almışım biletimi, 70 yaşında annemle 7 saat beklemek zorunda mıyız? Zaten 13 saatlik uçağımız var, bu uzun yolu daha kötü hale getirdiler. Bizi tekrar TK2563'e alınmasını istiyorum ya da ciddi bir para iadesi yapılması gerek. 7 saat bekletme kabul edilir bir durum değil, ben bu biletleri son anda almadım. Hem 7 saat bekleyerek rezil olacağız, hem de astronomik fiyatlı havalimanında yemek zorunda kalacağız.
15/07/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Dalaman-Giresun aktarmalı uçuşum, 2-3 saat önceden gelen bir mesaj ile iptal edildi. Her ihtimale karşı çok erken yola çıktığımız için uçak biletini uygulamadan değiştirip saat 11:00 uçağına almak istedim; ancak sistem izin vermedi ve müşteri hizmetlerine...
Sayın yetkili, bugün eşimle bir yıldır hayalini kurduğumuz tatilin ilk günüydü. Sizden satın aldığımız biletle tk2564 sefer sayılı Dalaman uçağı 13.45'te hareket etmesi gerekirken saatlerce havaalanında bekleyip, planlı bir açıklama dahi yapılmadan uçak 16.20'de hareket edebilmiştir. Sonuç olarak ot...
THY'den 25 Ocak'ta 1 Ağustos için İstanbul aktarmalı Dalaman bileti aldım. Uçuşlarımın arasını en fazla 3 saatlik olarak ayarladım. Ama Temmuz ayına kadar sürekli uçuş saatlerimi değiştirdiler. Saatlik değişimler olduğu için çok önemsemedim ama Temmuz ayında uçuşa 1 hafta kala mailime gelen mesajla ...
29 Aralık New York-İstanbul uçuşumu 29 Aralık Miami-İstanbul olarak değiştirmek istedim fakat ne online ne e-posta ne de 10 günde 4 telefon görüşmesi müşteri hizmetleri ile değişim yapamadım. Ücret görünmüyor online, ve müşteri hizmetleri de göremiyor. Bana diyor ki Amerika'da THY'ye gidecekmişim ya...
Türk Hava Yolları'ndan 6 Ağustos tarihine aylar öncesinden İstanbul-Dalaman'a saat 1:30da rezervasyon yaptırdık. Bugün tarafımıza uçuş saatimizin 6:30 saatine değiştiğini mesaj olarak gönderdiler. Arada nereden baksanız 5 saatlik bir fark var. Aralık ancak 1-2 saat tolere edilebilir. Uçuş saatimizi ...
Yorumlar