Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktarma Uçuşunda Yaşanan İptal Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Şenay
15 Temmuz 20:37
955

15/07/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Dalaman-Giresun aktarmalı uçuşum, 2-3 saat önceden gelen bir mesaj ile iptal edildi. Her ihtimale karşı çok erken yola çıktığımız için uçak biletini uygulamadan değiştirip saat 11:00 uçağına almak istedim; ancak sistem izin vermedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşılamadı. Saatlerce iki telefon elimde bekledim. Sonunda 15:55 Dalaman-İstanbul uçağında yer bulabildim, fakat 18:00 İstanbul-Giresun aktarmam vardı. Kendimi yedek listeye yazdırdım. Dalaman Havalimanı'ndaki yedek işlemlerine bakan beyefendi, her uçak kalktığında 'siz 1. sıradasınız' diyerek beni oyaladı. Ancak benden sonra yedek listeye giren herkesi uçağa aldı. Kendi biletimi oluşturduğum 15:55 uçağına aktarma check-inimi yaptım ve 45 dakikalık zaman aralığı vardı. Aktarma İstanbul-Giresun uçağıma yetişip yetişemeyeceğimi sordum, her türlü yetişeceğimi söylediler. Ancak mağdur edildim. Turkish Airlines gibi köklü bir firmadan beklemediğim bir mağduriyet yaşadım. Aktarmama yetişemediğim gibi gece uçağında lütfedip yer verdiler. Sabah 07:30'dan beri havalimanlarında bekliyorum. Verdikleri 3 ana yemek fişi, kaybettiğim zamanı ve yıpranan sinirlerimi telafi etmiyor. Hala İstanbul Havalimanı'nda diğer uçağı bekliyorum. Şikayetçiyim; maddi olarak değil, en çok da manevi olarak psikolojim altüst oldu. Bu arada yemek fişinizi de kullanmıyorum, çünkü bu bir özür değil. Her yere yazıp söyleyeceğim; Turkish Airlines bugün Dalaman ve İstanbul arası uçan insanlara ve benim gibi aktarması olanlara büyük bir mağduriyet yaşattı. Bu mağduriyeti nasıl gidereceğinizi bilmiyorum, ancak markanın zarar görmesi hiç hoş değil. Ayrıca Dalaman Havalimanı'nda yedek yolcular ile ilgilenen beyefendiden de şikayetçiyim.

profile
1 Destek
Şenay
15 Temmuz 20:45

Bu arada ekleyeyim Dalaman'daki yedek işlemler ile ilgilenen bey yine ben hep 1 ci sırada olmamda tüm sivil ama TK personeline uçaklardan yer ayarladı benimde halen İstanbul havalimanın da oturup sayesinde TK ve o beyin işe uyuyamadan gideceğim yorgun perişan baktığında dinlendik tatilden döndük çok şey söylemek istiyorum. Ama...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akgün sonuçtan hiç memnun değil

Akgün
09 Ağustos 2024 02:38
1.131

Aktarmalı Uçuşta Gecikme Ve Bagaj Sorunu Yaşadım

Tuğba
22 Temmuz 08:55
765
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptali Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Bagaj Sorunu

Ayşe
03 Mayıs 14:47
945

Türk Hava Yolları Mağduriyeti Ve Bilet Değişikliği Ücreti Şoku

Şeyda
26 Ağustos 02:47
646
Türk Hava Yolları Mağduriyeti Ve Bilet Değişikliği Ücreti Şoku
Türk Hava Yolları Mağduriyeti Ve Bilet Değişikliği Ücreti Şoku

THY Aktarmalı Uçuşta Rötar Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Hacer
24 Mayıs 20:49
637
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri