Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
THY Mobil Uygulama Hatası (iOS)
Serkan
25 Mart 2024 22:41
1.136"Biraz geçte olsa mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkish Airlines İos Uygulaması Üzerinde Yanlış Biletleme Sorunu
Umut
24 Nisan 2024 13:28
1.455Turkish airlines iOS uygulaması üzerinden, 22 Nisan 2024 tarihinde, çoklu uçuş olacak şekilde, Viyena - İstanbul gidiş ve İstanbul - Münih dönüşlü bilet alimi yaptım. Biletimi seçerken her iki uçuş içinde özellikle extrafly seçeneğini seçtim. Ödeme yaptıktan sonra fark ettim ki, ödenen miktar ilk gösterilen miktardan azdı. Onay mailine baktığımda ise biletlerimin extrafly yerine ecofly olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunun için bir değişiklik yapamayacaklarını, website üzerinden geri bildirim vermemi istediler. Şu anda ecofly seçeneğiyle kabin altı bagaj hakkim bulunmamakta ve bunu almak istersem oldukça yüksek bir miktar ödemem gerekmektedir. Bu hatanın giderilmesi ve biletimin tercih ettiğim seçeneğe düzeltilmesi için yetkililerinin yardımını bekliyorum.
Extrafly seçip ecofly bilet alınması sorunu iOS üzerinde hala devam etmektedir.
Benzer Şikayetler
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil
THY Kendi Web Sitesinde Sunduğu Bagaj Hakkımı Elimden Alıyor!
Cevdet
06 Temmuz 2024 19:33
4.507THY resmi web sayfasından kendim için, 9.7.2024 İstanbul - Berlin gidiş ve 30.7.2024 Ljubljana - İstanbul dönüş bileti satın aldım. Gidişte extrafly seçeneği, 8kg kabin bagajı + 23kg bagaj hakkı içeriyordu ve bunu seçtim. Dönüşte bu defa ecofly seçeneği 8kg kabin bagajı + 23kg bagaj hakkı içeriyordu...
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
THY Mobil Uygulama Üzerinden Ecofly Paket Mağduriyeti
Özge
07 Mayıs 2024 16:37
1.063"Geri bildirim üzerinden mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler"
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Turkish Airlines Bilet Sorunu
Ahmet
04 Şubat 2024 14:14
6.62317 Ekim 2023 tarihinde Turkish Airlines sitesinden 9 Şubat Gidiş, 23 Şubat Dönüş olacak şekilde İstanbul – Montreal bileti aldım. 30 Ocak tarihinde, geri dönüşümü başka bir tarihe alma durumum olabileceği için değişiklik yaparsam ne kadar bir ücret farkı çıkabileceğini görmek adına tekrardan siteniz...
2 Yorum
THY Extrafly Biletleme Problemi
Metin
07 Ağustos 2024 08:56
1.415Türk Havayolları'ndan 11 Kasım 2024 tarihli İstanbul Havalimanı - Belgrad Nikola Tesla Havalimanı arası için 2 kişilik bilet satın almıştım. Bu bilet satın alımı sırasında sadece kabin içi valiz geçerli olduğu için dönüş uçağı için biletimi 1 paket yükselterek ecofly'dan extrafly'a yükselttim. Fakat...
THY Kategorileri
-
Araç Kiralama 12 -
Bagaj 3.594 -
Bilet 7.727 -
Check-in 1.052 -
Corporate Club 7 -
Evcil Hayvan 209 -
Geri Bildirim 1.080 - Havacılık Akademisi 1
- İkram 207
- Kayıp Eşya 229
- Lounge 65
-
Miles&Smiles 729 -
Otel Hizmeti 34 -
Overbook 167 - Rötar 943
-
Seyahat Sigortası 41 -
Silah Taşıma Hizmeti 10 - Tekerlekli Sandalye Talebi 73
- Upgrade 17
Yorumlar