Türk Hava Yolları Yakışmadı!

Türk Hava Yolları skandalı! Aldığımız Üsküp uçak biletli seyahatimizi, babamın ağır rahatsızlık sebebiyle hastaneye kaldırılması ve bir süredir hastanede yatması nedeniyle iptal etmek zorunda kaldık. Türk Hava Yolları çağrı merkezine ulaşarak ücretsiz para iadesi talebinde bulunduk. Çünkü babamız hastanede yatarken seyahate gitmemiz imkansızdı. Çağrı merkezi bizi geri bildirim merkezine yönlendirdi. Geri bildirim merkezine ilk mesajla durumu izah ettik ve onlar da babamın sağlık durumunu ve akrabalığımızı ispatlayan evraklar talep ettiler. Hastaneden başhekimin kaşe ve imzalı evraklarını talep ettik ve uğraştık. Türk Hava Yolları ile yapılan mail trafiği ve geri bildirim merkezi ile olan uğraşlar sonucunda Türk Hava Yolları, babamızın hastalığını sonunda kabul ederek geçmiş olsun dileklerini iletti. Ancak bu kez de biletimizin sağlık problemi nedeniyle ücretsiz para iadesine uygun olmadığı gibi bir açıklama ile ret cevabı aldık.