to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları'ndan aldığımız uçuşumuz için sistem üzerinden ekstra ücret ödeyerek 09A ve 09C numaralı öncelikli/özel... koltukları satın aldık. Ancak uçuş günü, çocuklu aile olduğumuz gerekçesiyle seçtiğimiz ve ücretini ödediğimiz bu koltuklarda oturmamıza izin verilmedi ve yerimiz değiştirildi. Ya
12.07.2026 tarihinde saat 17:20’de gerçekleştirdiğimiz TK2564 İstanbul - Dalaman uçuşunda, balayı çifti olarak çıktığımı...z tatilimizde Dalaman Havalimanı’na indiğimizde bagajlarımızın İstanbul’da kaldığı ve bize ulaştırılamadığı bilgisi verildi. Balayı için geldiğimiz bu tatilde, tüm kıyafetlerimiz,
THY Şanlıurfa GAP Havalimanı’nda Skandal ve Usulsüz Bilet İptali! 05.06.2026 saat 09:00 Şanlıurfa-Zonguldak THY uçuşuna ...eşim adına 6400 TL’ye bilet aldık. Yolculuk Zonguldak'taki acil hasta kayınvalidem içindi. Havalimanı giriş kapısı önündeki yolcu indirme alanında trafik polisinin haksız yere 5 da
Türk Hava Yolları gibi global marka iddiasındaki bir kurumun, hem operasyonel süreçlerinde hem de müşteri ilişkileri yön...etiminde sergilediği kötü işletme tavrı artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Özellikle 1,5 yaşındaki çocuğum için ABD dönüşü uçuşumuzda tam ücret ödeyerek koltuklu bilet sat
28.12.2025 tarihli TK1588 Frankfurt–İstanbul uçuşunda yaşadığımız süreçten ve yolculara yapılan muameleden son derece şi...kayetçiyiz. Uçağa alındıktan sonra yaklaşık 11.15’ten 14.00’e kadar havasız bir uçakta bekletildik, bu süre boyunca da doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından uçaktan in
18 Ekim 2025 tarihinde TK1974 sefer sayılı Dublin-İstanbul uçuşunda, uçak kapıya yanaşırken yolcular arasında ciddi bir ...kavga çıktı. Yumruklu ve kanlı şekilde gerçekleşen bu olayda, insanlar yerde sürüklendi ve kabin memurları da yaralandı. Buna rağmen, olay sonrasında polis çağrılmadan kapı açıldı
Türk Hava Yollarında Skandal, temel değerler diyorsunuz, memnuniyet diyorsunuz, ön sıralı uçuş farkı ödeyip, ön sıralard...an check-in yapmamızı sağlayacağınıza eşim le çocuğumla ayrı yerlere oturtuyorsunuz. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Yazıklar olsun. Çağrı merkeziniz ayrı skandal mobil ayrı
Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetleri’ne, 7/6/2025 tarihli TK 00010 Los Angeles – İstanbul uçuşu tam bir skandaldı. 13 s...aatlik, 43.000 TL’lik biletle aç kaldım. “Pancake mi, yumurta mı?” diye sordunuz, pancake dedim. Ancak “Yalnızca yumurta kalmış” deyip hiçbir alternatif sunmadınız. Yumurtayı yemed
01 Temmuzda İzmir'den İstanbul aktarmalı Berlin uçuşumda THY bagajını kaybetti. Hızlıca tutanak için kayıp başvuru alanı...na gittim form doldurup ayrıldım. Bugün toplantım olduğunu defalarca bildirmeme rağmen ne bir çözüm ne bir yardımcı olma ne de bagajın mevcut durumu ile ilgili bilgi alamadım. Hatt
04 Haziran 2025 tarihinde TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. 25-30 dakika rötarlı kalkmasına rağm...en herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl skandal ise İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslim noktasına ulaştığımızda yaşandı. Valizlerimizin uçağa alınmadığını orada öğrendik. Gö
THY personelinin keyfi uygulamaları, çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri ve evcil hayvan personelinin saygısız tut...umları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 14 Mayıs 2025 tk964 İstanbul-ercan uçuşuma, evcil hayvanım border collie cinsi köpeğimle katılmak üzere bilet aldım. Satın almadan önce
Türk Hava Yolları mı, Hayvan Hava Yolları mı? Kendi insanına değer vermeyen, Avrupalı olunca bu milletin bütün varını Av...rupalının ayağına seren başka hava yolları var mıdır bilmiyorum. TK 5061 uçağıyla Medine’den Sivas’a direkt uçuşumuz vardı. Hiçbir sebep yokken Medine’de 1 saat uçak içinde bekledi
Türk Hava Yolları mı? Hayvan Hava yolları mı? Kendi insanına değer vermeyen, Avrupalı olunca, Bu milletin bütün varın...ı avrupalının ayağına seren başka hava yolları var mıdır bilmiyorum. TK 5061 Uçağıyla Medine’den Sivas’a Direk uçuşumuz vardı. Hiç sebep yokken Medine’de 1 saat uçak içinde bekledi
22 Şubat 2025 tarihinde TK0428 numaralı Kazan-İstanbul uçuşumda bagajım uçakta yer olmadığı söylenerek alınmadı. Bunu da... inince öğrendim. Ve bugünkü 23 Şubat uçuşuyla bavulumun yollanacağını ve pazartesi 24 Şubat sabahı kesinlikle teslim alacağım söylendi. Bugün defalarca aramam sonucu bavulumun bug
Aralık ayında THY uygulama hesabım hacklenerek yaklaşık 50 bin milim ile Apple Store'dan euro cinsinden Gift Card alımı ...yapıldı. Acil hattı bulunmayan THY müşteri hizmetlerine 10 dakikadan uzun bir süre sonra ulaşabildiğimde, işlemi iptal etmek ya da milleri iade etmek yerine 3 gün sonra mail ile ia
"Eşim ve çocuğum iniş yaptıktan sonra, saçma sapan bir bagaj kapağı sıkışması yüzünden tam 40 dakika burada bekletiliyor...uz! Bu nasıl bir sorumsuzluk? Saat 23.00’te evde olmamız gerekirken hâlâ sizin beceriksizliğiniz yüzünden perişan halde burada bekliyoruz! Çoluk çocuk rezil olduk! Yarın işe gidece
6 Ocak tarihinde Gatwick Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile seyahat ederken, yer hizmetleri personelinizin son derece ...haksız, saygısız ve küçük düşürücü davranışlarına maruz kaldım. Personelin tavırları son derece aşağılayıcıydı ve kaba bir yaklaşımla muamele edildi. Londra’da dört yıldır yaşıyo
21.01.2025 tarihinde Iğdır Havalimanı'nda saat 16.50'de kalkacak olan uçakta, umre kafilesinden 3 kişinin biletlerini ba...şka insanlara sattıkları için gidemediler. Bizleri mağdur ettiler ve bu olaya THY'nin dahil olması da skandal bir durum. Mağdur olduğumuz durumun giderilmesini arz ederim.
21.01.2025 tarihinde Iğdır Havalimanı'nda saat 16.50'de kalkacak olan uçakta, umre kafilesinden 3 kişinin biletlerini ba...şka insanlara sattıkları için gidemediler. Bizleri mağdur ettiler ve bu olaya THY'nin dahil olması da skandal bir durum. Mağdur olduğumuz durumun giderilmesini arz ederim.
21.01.2025 tarihinde Iğdır Havalimanı'nda saat 16.50'de kalkacak olan uçakta, umre kafilesinden 3 kişinin biletlerini ba...şka insanlara sattıkları için gidemediler. Bizleri mağdur ettiler ve bu olaya THY'nin dahil olması da skandal bir durum. Mağdur olduğumuz durumun giderilmesini arz ederim.
21.01.2025 tarihinde hava alnında umreye gidecek olan kişilerin biletlerini başkalarına satıp mağdur ettiler. THY gibi b...ir kurumun böyle bir skandala ortak olmasını bilemiyorum. Nasıl oluyor da umreye gidenlerin biletlerini satarak mağdur ediyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
21.01.2025 tarihinde Iğdır hava alanında 16.50 de kalkacak olan uçakta umreye gidecek olan yolcuların biletleri başka ki...şilere satılarak kafilede üç kişi mağdur edilmiştir. THY gibi bir kurumun böyle bir skandala ortak olması gerçekten kifayetsiz kalıyor. Personelin ilgisizliği ve olumsuz davranışla
21.01.2025 tarihinde Iğdır hava alanında 17:00 da kalkacak olan uçakta umreye gidecek olan yolcuların biletleri başka ki...şilere satılarak kafilede üç kişi mağdur edilmiştir. THY gibi bir kurumun böyle bir skandala ortak olması gerçekten kifayetsiz kalıyor. Personelin ilgisizliği ve olumsuz davranışla
TK1704 STR-İstanbul 21.07.24 facia bir uçuş, nereden başlasam? Uçak sözde 40 dakika gecikmeli STR'ye geldi. Annemize diz... ameliyatından dolayı tekerlekli sandalye çok önceden istemiştik, annem en son olarak alındı. Alındıktan kısa süre sonra uçağa alınmışlar ve kabus başlamış; birkaç saat uçakta bekl
