to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Türk hava yollarından 23.03.2024 Sabiha Gökçen - Bodrum, 26.03.2024 Bodrum- Sabiha Gökçen uçak bileti aldım. Bir süre sonra Firma bana 26.03.2024 uçağının iptal olduğunu 27.03.2024 tarihine almak istediğini mail atarak bildirdi, bende müşteri hizmetlerini arayarak 27.03.2024 tarihinde çalıştığımı 26.03.2024 tarihine göre her şeyimi ayarladığımı söyledim. Başka uçak yok dediler fakat Anadolu jete baktığımda o gün başka uçakta vardır. O zaman dönemeyeceğim bir seyahate gitmemin de anlamı olmayacağı için gidişi de iptal etmek istedim. Türk Hava Yolları ne gidişimi ne dönüşümü iptal etti, para iademi yapmadı, biletlerim yandı. THY yolları maddi olarak zarar soktu, manevi olarak da moralimi bozdu. Haklı olduğumu düşündüğüm için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, umarım kazanırım ve burada sizinle paylaşırım. THY müşteri memnuniyeti yüksek bir dünya markası olmaya çalışırken, benim böyle bir sonuçla karşılaşmam çok üzücü. Hem biletimi kafalarına göre değiştiriyorlar, hem de bodrumda bir gece daha nerede kalacak, işi gücü var mı diye sormadan iş yapıyorlar. Müşteri hizmetleri biletiniz böyle ne yapalım diyor. Eğer uçağı iptal etti iseniz paramı da iade edeceksiniz, hatta tazminat vereceksiniz. Özür beklerken paramdan oldum.
THY -Anadolu Jet İstanbul Sabiha Gökçen havaalanı uçuşum iptal edildi. İptal edilen uçuş ile ilgili bilet değişikliğe açıldı. Açılan değişiklikte bilet detayı yine aynı havalimanların arasında olmalı diye düşünerekten bilet seçimi yaptım. Ancak değişiklik talep edilen bilet aynı şehirde bir başka ha...
21.01.2024 tarihinde İstanbul-İzmir için satın aldığım bileti Sabiha Gökçen yerine, aynı saatteki İstanbul Havalimanı'ndan yanlışlıkla satın aldım. Bileti değiştirmek istediğimde ise bu biletin kapalı bilet olduğunu ve hiçbir şekilde değişiklik yapılamayacağını, biletimin kullanılamaz hale geldiğini...
Merhaba, Anadolu Jet'ten aldığım daha sonrasında Ajet'e aktarılan, orada 2 kez saati değiştikten sonra 08.08.2024 tarihinde iptal olduğu bilgisi gele...
10 Mart 2024 tarihinde, 6 Nisan 2024 Cumartesi günü için Çanakkale'den Trabzon'a Türk Hava Yolları (THY) uçak bileti satın aldım. 15 gün sonra THY'den gelen bir e-postada, aktarmalı olan biletimin ikinci uçuşunun kalkış saatinin değiştirildiği, yani öne çekildiği bilgisi verildi. Zaten kısa olan akt...
Merhabalar; 19.02.2024 tarihinde eşimle birlikte iki kişi gidiş-dönüş Türk Hava Yolları uygulamasından THY'ye ait uçak bileti satın aldık. AnadoluJet değil, THY bileti satın aldım (yanında kırmızı logolu THY uçağı olan bileti satın aldım, defalarca yazıyorum ki bana AnadoluJet ve THY aynı kuruluş si...
Yorumlar