to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Dubai’ye yapacağımız 3 kişilik business uçuşumuz defalarca ertelendi, sonunda iade talebi oluşturdum ancak üzerinden 15 günden fazla geçmesine rağmen hiçbir şekilde iadem yapılmadı.
Eşim Sude B******, oğlum Han B****** ve ben Murat B****** adına alınmış 3 adet business biletimizin ücret iadesini istiyorum. Rezervasyon kodumuz tnjxqu. Bilet numaralarımız sırasıyla 2352294795867 (Murat Fethullah B******), 2352294795868 (Sude B******) ve 2352294795869 (Han B******) şeklindedir. Uçuş, sürekli ertelendiği için bilet numaralarımız birkaç kez değişti, en son verilen bilet numaraları bunlardır.
Çağrı merkezi ve destek hattı üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “yapılacak” denmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı. İstenen tüm belgeleri eksiksiz ilettim, ödeme yaptığım karta dair bilgileri ve dekontu paylaştım, buna rağmen sadece farklı birime yönlendirilip oyalandım ve hiçbir sonuç alamadım.
Uzun süredir bekletildiğim ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için, yukarıda bilgilerini verdiğim 3 kişilik business biletimizin ücret iadesinin, ödemenin yapıldığı karta bir an önce ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum
Türk Hava Yolları ile 23522063499851 numaralı biletimle 28/10/2023 saat 9.00'da İstanbul'dan Mardin'e gitmek üzereydim, fakat saati 08.50'ye çektiler ve ben 20 dakika önce oradaydım. Kapıların kapalı olduğu söylendi ve beni uçağa almadılar. Yaklaşık 20 dakika boyunca uçağı görüyordum ama yine de alm...
22.06.2025 tarihli Gaziantep-İstanbul uçuşumun iptal edilmesi sonrası, bilet ücretinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, eşim ve kızım adına aldığım biletler için toplam 10.457,52 TL ödemeyi 17.06.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim (Ha...
30 Eylül tarihinde İstanbul-Şarm El Şeyh gidiş ve dönüş uçuşlarım Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bana alternatif uçuş önerildi ve kabul ettim; ancak yeni uçuş tarihi işimle çakıştığı için bu uçuşlara katılamıyorum. Ayrıca, İstanbul’dan Mardin’e dönüş biletim de onların iptal ettiği uçuşl...
Türk Hava Yolları'ndan aldığım yurt dışı business class iki kişilik bileti 19 Kasım 2024'te telefon ederek iptalini ve iadesini istedim. Uçuş tarihim 22 Aralık 2024 idi. Aldığım bilet kurallarına göre tam iade hakkım bulunuyordu. Telefonda yapılan işlemde birinci bilet (bana ait olan) iadesi gerçekl...
Türk Hava Yolları’ndan Dubai için üç kişilik uçak bileti satın aldım. Ancak seyahat edeceğim tarihlerde bölgede yaşanan savaş durumu nedeniyle uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu kapsamda biletlerimin tam iade kapsamında değerlendirilmesi gerektiği tarafıma iletildi ve iptal işlemini gerçekleştir...
Yorumlar