Türk Hava Yolları Bavullarımı Uçağa Almadı

24 Eylül tarihinde başlamış olan ve sırasıyla Orlando, Washington, Frankfurt ve Ankara aktarmalı uçuşum normalde United firması ile gerçekleştirilecekti. Ancak Washington uçuşunun ertelenmesinden kaynaklı Frankfurt uçuşum kaçacağı için, United firması beni Frankfurt-Ankara yerine Türk Hava Yolları ile 26 Eylül 2023 tarihinde gerçekleştirilecek olan Paris-Ankara uçuşuna yönlendirdi. Orlando mco havaalanında kapıdan uçağa girerken, görevliler yanıma almış olduğum kabin bagajını aşağı göndereceklerini ve bunun için ekstra ücret almayacaklarını söylediler. Uçuş için kapıların açıldığı sırada, herkes biletlerini okutmaya başladığı zaman ismim anons edildi ve yanlarına gittiğim zaman bana, aşağıda bir bavulumun olması gerektiği ama iki bavulumun gözüktüğü, ekstra olan bavul ücretini ödemem gerektiği söylenildi. Ücreti sordum bana beklemem gerektiğini söyledi. 10 dakika boyunca bana eğer ödemezsem beni uçağa almayacaklarını duygusuz ve sert bir şekilde söylediler ama onlara benim elimde bir şey olmadığını söylememe ve ücreti sormama rağmen bana ücret son dakikaya kadar söylenmedi. Artık kapı kapanmaya yakın ve neredeyse bütün yolcular uçağa bindikten sonra 119 Euro borcum olduğu söylenildi. Dolarla ödemek istediğimi söyledim, kabul etmediler. Kredi veya banka kartı da kabul etmediler. Eğer 119 Euro’yu hemen ödemezsem uçağı kaçıracağıma dair psikolojik baskı yapılmaya devam edildi. Uçağın kalkışına çok kısa bir zaman kala, kapı kapandığında Türk Hava Yollarının çalışanı beni uçağa alacağını ama bavullarımı almayacağını söyledi. Hakkım olan bir adet 23 kg’lik bavulumu bile uçuşa almadılar. Ankara’ya ulaştığımda bavullarıma kayıp formu doldurulduktan 4 gün sonra bavullarım eve ulaşıldı ancak iki bavulumda da kırıklar bulunmakta. Ayrıca küçük olan bavulumun kenarı da çökmüş bir şekilde geldi. Ayrıca bavullarımın içinde aileme hediye almış olduğum Calvin Klein marka ayakkabının ezildiğini, içine çöktüğünü de fark ettim. Bavula yerleştirirken çevresine yumuşak bir şey sarmıştım, Bavulun açılıp, geri konulurken tıkıştırıldığı için böyle bir hasar geldiği aşikar. Sıvı bir çok ürünüm bavulda patlamış. Psikolojik olarak mağdur ettiğiniz yetmiyormuş gibi, bavullarım başta olmak üzere bir çok maddi manevi eşyamı da harap ettiniz. Çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bu sürecin peşini bırakmayacağım, yaşattığınız bu mağduriyetin giderilmesi için uğraşacağım.