Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31400415
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

TK Cüzdan Kampanyasında Eksik İade Ve Yanıltıcı İletişim

profile
Muhittin
THY
24 Ocak 2025 12:23
1.570

TK Cüzdan ile bilet ödemelerinde Troy kart kullan, %5 TK Para kazan! Kampanya kapsamında 2 Ocak 2025 tarihinde ilgili firmadan uçak bileti aldım. (Bilet no:2352249991533) 17-19 Ocak tarihlerinden uçuşlarımı gerçekleştirdim. 6131,31 TL olan bileti tutarının %5'i yani 306,56TL TK cüzdanıma yatırılmadı. Geri bildirim yazdığım zamanda 4-5 kere alakasız cevaplar vererek oyalama ve bezdirme yoluyla şikayetimi unutturmaya çalıştılar. Hem özür hem ilgili tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hatice
profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

TK cüzdan ile ilgili ben de mağduriyet yaşadım. Kampanyaya katılmış olmama rağmen uçuş sonrası hakkımı talep ettiğimde her başvurumda farklı bir sebep göstererek kampanya taahhütü olan bilet fiyatının yüzde beşi olan 5000 TL yi cüzdana iade etmeyi reddettiler. 3-4 kez itiraz yazdım her birinde farklı bir sebep ile kampanya şartlarını sağlamadığımı bildirdiler. En sonunda o kampanya bitmişti dediler. Kampanya bitmişse neden ben bilet alırken karşıma çıktı ve beni yanılttı. Bu sorunun cevabı yok. Ne yazık ki THY gibi bir marka bile müşterilerini yanıltabiliyor.

Ay Nergiz
Ay Nergiz

Herhangi bir gelişme oldu mu acaba? TK cüzdanı yorumunuza göre kullanacağım.

Muhittin
Muhittin
Şikayet Sahibi

Herhangi bir dönüş olmadı firmadan

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sabina sonuçtan hiç memnun değil

THY Ücret Ödendiği Halde Biletleme Yapılmadı

profile
Sabina
THY
08 Eylül 2023 21:48
1.468

TK9357415Türk Hava Yolları şirketinden 18 Ekim tarihli toplam tutarı 55755 TL olan uçak bileti satın aldım, bu esnada banka kartımdan tutar çekilemediği için EFT yolu ile bilet ücretini gönderdim. Para hesabımdan hemen çıktı ve IBAN'ın doğru olmasına rağmen biletleme işlemi gerçekleşmedi. Ücret hesa...

4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

THY TK Cüzdan Kapatınca Cüzdan Sıfırlanma Sorunsalı

profile
Merve
THY
23 Mayıs 2024 03:49
2.139
"Daha hızlı çözümler ve müşteri hizmetlerinden daha iyi bir destek bekliyorum. Sorunumu özel kaleme çıkarmadan, sosyal medyaya, mahkemeye taşımadan çözmek isterdim. Teşekkürler..."
Öne Çıkan Konular
THY Geri Bildirim THY Müşteri Hizmetleri THY kampanya THY Personel THY Geri Bildirim uçuş THY uçak bileti THY tk cüzdan THY uçuş THY iade
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri