THY'den Check-in İşlemleri Konusunda Yaşadığım Sorunlar

26 Temmuz 06:20 için THY'den Samsun uçak bileti aldım. Check-in işlemini uygulamadan defalarca yapmaya çalıştım. Hata verdi. Havalimanında kiosk üzerinden denedim, bu kez de kiosk üzerinden seçilecek uygun koltuk olmadığını kontuara gitmem gerektiği yazısını ekrana geldi. Hızlıca görevliye sordum aldığım hatayı gösterip, beni uzunca sıra olan yere yönlendirdi, saat ilerliyor. Sabah 5'i geçiyordu sürekli zaman kaybediyordum. Uçağı kaçıracağım diye sıradan ayrılıp farklı bir görevliye benim check-in işlemimi yapamıyor sistem, sırada beklersem uçağı kaçıracağım, beni farklı (daha az sıralı) kontuara yönlendirdi. Görevli bir bilet verdi ama siz gidince arkadaşlar durumu aktarır dedi. Açıklama yok. Gittim arkadaşlara biletimi gösterdim bir görevli arkadaşımız var bakın ayakta dolaşıyor o sizinle ilgilenecek dedi. Sürekli yönlendiriyorlar ama açıklama yok. Gittim yanına görevli arkadaşın, lütfen bana bir açıklama yapar mısınız siz bana hangi konuda bilgi aktaracaksınız, yardımcı olacaksınız? Bana uçağın dolduğunu bir sonraki uçak ile (13:40 uçağı) seyahat edebileceğimi, bu konudaki mağduriyetimin giderilmesi için bana 100Euro tazminat ödeneceğini söyledi. Ben sinirlendim biraz düşünmek istediğimi söyledim 2 saattir koşturup durmamın sebebi bu muydu diye. Siz düşünüp bana kararınızı söyleyin dedi. 5 dakika sonra Görevli arkadaşın yanına gittim kabul ettiğimi söyledim tamam bekleyin uçak kalkınca ofise çıkacağız dedi. Tamam peki ben ilaç içeceğim su alayım lavaboya ihtiyacımı gidereyim dedim (sabah 4den beri koşturmacadayım çünkü) lütfen bekleyin, buradan ayrılmayın beraber çıkınca ihtiyaçlarınızı giderirsiniz dedi. 40dk orada da bekledikten uçağın kalkış saatinde yasemin hanım siz geçin diye seslendiler. Siz benimle alay mı ettiniz anlamıyorum. Kaç saattir beklettiniz beni kabul ettiğimi söyledim anlaştık, bir yere kımıldamadan beklettiniz şimdi uçağa geçin diyorsunuz dedim. Görevli arkadaş cevap vermiyor yüzüme bakmıyor, sadece kafa sallıyor. Gidin siz gidin diyor. Asla kimse bana cevap vermiyor. Yanındaki başka bir görevli erkek arkadaş ise benim yüzüme bağıra bağıra kapıyı kapatır mısınız, kapatın kapıyı diye defol buradan der gibi aynı iki kelimeyi tekrar ediyor. Kusura bakmayın bile demeyip aşağılar gibi üzerime kapıyı kapattılar. Sinirden ağlayarak uçağa gittim. Bu travmamı THY ile yaşadığıma inanamıyorum. Yazıklar olsun gerçekten