to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım Y***** Ö*****, 02/02/2024 tarihinde Barcelona'dan THY ile İstanbul'a seyahat etti. Duty Free'den aldığı 3 litre sıvı alkollü içecekleri uçak kabininde getirdiği şekilde poşetli bir halde 06/02/2024 tarihinde ise İstanbul'dan Sinop'a tarifeli iç hatlar ile 19:00 uçağına binmek üzere iken THY görevlisi ve check-in personeli içkileri yanına duty free paketli halde 5 litreye kadar alabileceğini söylemesi üzerine bagaja koymaya gerek yok demiş; fakat ikinci güvenlikten geçerken 18:30-19:00 saatleri arasında erkek bir şahıs güvenlik görevlisi kendisine tavır alarak uçağa bu şekilde alamayacağını, isterse duty free işlemi yapması gerektiğini söyleyerek zorluk çıkarıyor. Kızım da tekrar girip çıkması halinde uçağı kaçıracağını beyan ederek yardımcı olmasını, bir poşet kaynaklı ise poşeti getirirse koyabileceğini söylemesine rağmen zorluk çıkarıyor ve imha edileceğini belirterek faturası da içinde bulunduğu halde faturalı 5000 TL tutarındaki ürünlerime el konulmuştur.
Kızım Y***** Ö*****'e check-in görevlisi alabileceğini söylediği halde güvenlik görevlisi almıyorsa ve kendi aralarında bile bunu izah edemiyorlarsa vatandaşın bunu imha edileceğini bilerek alması mümkün müdür? Ya da bilinçli olarak bu işlem yapılarak işgüzarlık mı yapılmaktadır? Aynı şekilde THY ile İspanya'dan gelen uçakla kabinde alınan içki nasıl oluyor da burada alınmıyor? Benim maddi mağduriyetimi THY mi İstanbul Havalimanı mı sağlayacak? İnsanlar bilerek aldığım ürün imha edilsin diye mi ürün alıyor?
12/12/2024 tarihli 10:05 saatli İstanbul Brezilya uçuşundan check-in den hemen önce yapılan gözen firmasına ait H**** S**** adlı güvenlik personeli kızımın çift vatandaşlığı olur. Türk pasaportunu vermek istediğimde bana Brezilya pasaportunu ibraz etmemi aksi halde uçamayacağımı brezilyaya Brezilya ...
10 Temmuz 2024 saat 05.40'ta İstanbul Havalimanı'ndan Diyarbakır Havalimanı'na gidecek olan THY uçağına bilet kestim. Uçuştan saatler önce havalimanındaydım ve valizimi de teslim etmiştim. Saat 05.10'da giriş yaparken güvenlik, çantamın içinde bulunan poşetin içindeki deodorantı sorun edip çantamı a...
THY işlem üresinin uzatılması sonucu yaşanan mağduriyet. 21 Ağustos 2024 sabahı 16 saatlik Perth-Singapur Singapur-İstanbul uçuşumda hiçbir problem yaşamadan İstanbul Havalimanı'na giriş yaptım. 4 valizim ve 5 yaşında kızım ile birlikte 'Aile' öncelikli sıraya girerek deskteki görevliye 'İzmir'e uçu...
07.12.2023 tarihinde Slovenya-Ljubljana havalimanından yerel saatle 09:15'te THY ile İstanbul'a uçuş sonrası Türkiye saatiyle 13:50 gibi indim. Ankara aktarmalı 15:00 saatindeki uçuşum için iç hatlar transfer yolcu kısmına geçtim ve burada yer alan duty free'den 1 karton sigara ve 1 litrelik yeni ra...
12.05.2024 tarihinde yapmış olduğum Barcelona-İstanbul-Muş aktarmalı uçuşunda, Muş'ta gümrük olmadığından dolayı İstanbul'da gümrüğe girdim. Bu süreçte Barcelona-İstanbul uçuşum sırasında malum firma valizimi kırdı. Akabinde durumla ilgili İstanbul Havalimanı'nda şikayet oluşturdum. Bu şikayet formu...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.595 
Bilet 7.729 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.080 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 729 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 167 Rötar 943 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar