to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo markasına duyduğum güven nedeniyle alışveriş yapmak istememe rağmen yaşadığım teknik sorunlar sebebiyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.
Saatler boyunca hem mobil uygulama hem de bilgisayar üzerinden üyelik oluşturmaya çalıştım ancak telefonuma doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmadı ve bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamadım. Farklı cihazlar ve yöntemler denememe rağmen sorun çözülmedi ve altyapınızda ciddi bir problem olduğunu düşündürdü.
Bu aksaklık nedeniyle süresi sınırlı olan bir kampanyadan faydalanamadım. Mecburen misafir üyelik üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme sırasında kartımdan onay alınmasına rağmen siparişime dair herhangi bir kayıt ya da görüntüleme ekranı bulunmamaktadır ve siparişimin oluşup oluşmadığı dahi belirsiz durumdadır.
Böylesine kurumsal bir markanın üyelik sisteminde doğrulama kodu gönderememesi, kullanıcıyı saatlerce uğraştırması ve ödeme alınmasına rağmen sipariş takibini sağlayamaması kabul edilebilir değildir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin durumunun tarafıma net şekilde bildirilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Mudo Online üzerinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödemesi aynı gün alındı. Sitede belirtilen 45 günlük teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve üretici ya da Mudo tarafından süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmad...
11.07.2025 tarihinde mudo.com.tr den aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Gerek telefon ile gerekse Mudo asistan üzerinden yaptığım yazışmalarda hiçbir şekilde sonuç alamadım. Çünkü; yetkili biriyle doğduran iletişim haline geçmek imkansız. Kargo şubesi ise ürünün kendilerinde olmadığını söylüyor.
Mudo’dan internet üzerinden toplam 3.550 TL tutarında yaptığım alışveriş, 20.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargoya verildi. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen, en geç 21.01.2026 tarihinde elimde olması gereken kargo bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Elimde sadece 166982792 kodu b...
27 Aralık 2025 tarihinde Mudo’nun kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve sipariş numarası sipariş detayıma göre kayıtlı olan bir sipariş için ürünlerin mağazaya teslim edilmesini talep etmeme rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın hiçbir gelişme olmadı. Site üzerinde, verilen telefon numaras...
13 Ekim 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden iki adet Puno 4'lü Tavan Lambası (Sipariş No: 3012503216612196) satın aldım. Ürünler Türkiye adresine teslim edildi ve sonrasında tarafımdan KKTC’ye getirildi. Paketleri açtığımda, avizelerden birinin içinde yanlış parça bulunduğunu ve bu...
Yorumlar