THY Aynı Kişi İçin Yanlışlıkla Alınan İki Bilet Ve İade Sorunu

27.10.2025 tarihinde aynı kişi adına hem Antalya’dan hem de Adana’dan yanlışlıkla iki ayrı uçak bileti alındı. Bu nedenle aynı kişi için fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım ve toplamda 10.500 TL tutarında gereksiz bir ücret ödedim.

Konu ile ilgili olarak Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir işlem yapamayacaklarını, değişiklik ya da iade yapamayacaklarını belirttiler. Aynı kişi adına, aynı tarih için iki farklı şehirden alınan bu biletlerden kaynaklanan fazla ödemenin iadesinin mümkün olduğunu düşünüyorum.

Yanlış alınan bu ikinci bilet nedeniyle fazladan ödediğim 10.500 TL tutarındaki ücretin, RFY5VS rezervasyon kodlu işlem üzerinden incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.