THY Yanlış Anons Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilsin

09.07.2025 tarihinde Roma Fiumicino Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı Ankara gidişli VF3008 2042422552116 numaralı uçuşum vardı. Roma'da valizlerimizi teslim ettik, elimizde sadece el bagajlarımız kalmıştı. İstanbul'a geldiğimizde elimdeki bagajı uçağın altına verdim. Daha sonra uçuşuma yakın bir zamanda ismim anons edildi ve eşyamı teslim ettiğim bölüme gitmem gerektiği bildirildi. Ben de hızlıca anons edilen yere gittim. Oradaki görevlilere uçuşumun geldiğini ve kaçırma ihtimalim olduğunu belirtmeme rağmen, "Hayır, sizin için aşağıya anons geçtik, sizi bekleyecekler" denildi. Eşyamı tekrar teslim ettim. Aşağıda yolcu alım kısmına geldiğimde ise kapıların kapandığını ve artık alınamayacağımı söylediler. Kapıdaki görevlilerle sözlü tartışma yaşadım ancak içeri alınmadım. Tekrar yukarı çıktığımda, aşağıdaki görevlilerin beni almadığını söylediğimde, "Nasıl almazlar, biz anons geçtik" dediler. Kısacası, adıma yapılan anons yüzünden uçağımı kaçırmış oldum. Yukarıdaki görevli o*** Bey (numarası: 0507 996 **) bu durumu teyit edebilir. Aşağıdaki görevlilerle tartıştığım için uçuşa alınmayacağım, yeniden biletleme yapılamayacağı ve kara listeye alınacağım tarafıma bildirildi. Daha sonra tekrar yanıma gelerek, ya kara listeye alınacağımı ya da yeniden uçak bileti almam gerektiğini söyledi. Ben de kabul etmedim.

Sonuç olarak, benden kaynaklanmayan bir sebepten dolayı İstanbul-Ankara aktarmalı 18:55 uçuşumu gerçekleştiremedim ve mağdur edildim. İsmim anons edildi, anons edilen yere gittim ve uçağımı kaçırmama sebep olundu. Anons edilen yere gitmeseydim şu an ailemle birlikte evimde olacaktım. Üstelik eşyalarım önce Ankara'ya gitti, ardından yeniden biletleme yapılmadığı için İstanbul'da kaldı, daha sonra başka bir uçakla tekrar Ankara'ya gönderildi. Sabah 06.04'te 0312 398 22 ** numaralı telefondan Dış Hatlar Kayıp Eşya Bürosu tarafından aranarak eşyalarımın Ankara'da olduğu bildirildi. Bu nedenle mağdur edildim. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.