to read complaints and reviews, or file yours.THY Vize Engeli Nedeniyle Kullanılamayan Biletin Ücret İadesi Yapılmıyor
ETS Tur üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 14 Aralık 2025 gidiş, 17 Aralık 2025 dönüş olacak şekilde Antalya – İstanbul – Podgorica ve dönüşte Podgorica – İstanbul – Van rotasında aktarmalı uçuşlar için toplam 29.196,26 TL ödeyerek bilet aldım (gidiş PNR: rcmkvg, dönüş PNR: vabz77). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Karadağ’ın vize serbestisini kaldırmasının ardından, Karadağ Ankara Büyükelçiliği’nden alınan bilgiye göre kasım ayı içerisinde vize başvurusu alınmayacağı bildirildi. Bu nedenle seyahatimi gerçekleştirmem mümkün değil. Bilet iptali için hem ETS Tur hem de Türk Hava Yolları ile iletişime geçtim. ETS Tur, biletimde değişiklik hakkı olmadığını ve yalnızca 2.600 TL tutarında kısmi vergi iadesi yapılabileceğini belirtti. Türk Hava Yolları ise yalnızca 30 Kasım 2025 tarihine kadar olan uçuşlar için iptal hakkı tanındığını, benim uçuş tarihlerim için herhangi bir işlem yapılamayacağını iletti.
Vize engeli nedeniyle tamamen elimde olmayan bir sebepten dolayı uçuşumu gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle, ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
