to read complaints and reviews, or file yours.THY Vize Değişikliği Nedeniyle Kullanılamayan Bilet İçin İade Talebim Reddedildi!
13-16 Aralık 2025 tarihlerinde Çukurova-İstanbul-Podgorica (Karadağ) hattında, wqlbıh rezervasyon kodlu Türk Hava Yolları Ekonomi sınıfı uçuşum için 30.000 TL ödeme yaptım. Karadağ’ın vizesiz statüden vizeye geçmesi ve uçuş tarihine kadar vize almanın fiilen mümkün olmaması nedeniyle hem THY web sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden ücretsiz iptal ve tam iade talebinde bulundum. Ancak yalnızca 30 Kasım 2025’e kadar olan uçuşlar için ücretsiz iptal hakkı tanındığı, sonrası için ise standart bilet kurallarının geçerli olduğu ve ücretsiz iade yapılamayacağı belirtildi.
Oysa diğer Havayolları, benzer durumda tüm yolcularına süre sınırı olmaksızın ücretsiz iptal hakkı tanıdı. Aynı mağduriyetin THY yolcuları için de geçerli olduğunu düşünüyorum. Biletimi Karadağ’ın vizeye geçişi nedeniyle kullanamayacağım çok açık olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için biletimin kesintisiz ve tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
