to read complaints and reviews, or file yours. 
13-16 Aralık 2025 tarihlerinde Çukurova-İstanbul-Podgorica (Karadağ) hattında, wqlbıh rezervasyon kodlu Türk Hava Yolları Ekonomi sınıfı uçuşum için 30.000 TL ödeme yaptım. Karadağ’ın vizesiz statüden vizeye geçmesi ve uçuş tarihine kadar vize almanın fiilen mümkün olmaması nedeniyle hem THY web sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden ücretsiz iptal ve tam iade talebinde bulundum. Ancak yalnızca 30 Kasım 2025’e kadar olan uçuşlar için ücretsiz iptal hakkı tanındığı, sonrası için ise standart bilet kurallarının geçerli olduğu ve ücretsiz iade yapılamayacağı belirtildi.
Oysa diğer Havayolları, benzer durumda tüm yolcularına süre sınırı olmaksızın ücretsiz iptal hakkı tanıdı. Aynı mağduriyetin THY yolcuları için de geçerli olduğunu düşünüyorum. Biletimi Karadağ’ın vizeye geçişi nedeniyle kullanamayacağım çok açık olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için biletimin kesintisiz ve tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Konu: Primefly Biletimin Değiştirilememesi ve Müşteri Temsilcilerinin Yanıltıcı Bilgileri hakkında Şikayet 03.06.2025’te, 2 Temmuz 2025 İstanbul çıkışlı – Houston varışlı ve 7 Ağustos 2025 dönüşlü uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 56.269,65 TL’ye bilet aldım. Gidişi Extrafly, dönüşü ise ücretsiz d...
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayarak bile...
09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Orijinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...
Türk Hava Yolları’ndan 15 Mayıs 2026 İstanbul Havalimanı kalkışlı, Toronto (yyz) varışlı uçuş için 1 yetişkin, 1 çocuk olmak üzere iki bilet aldım. Rezervasyonu kızımla birlikte aynı anda, aynı PNR numarası altında (PNR: wgcf5j) gerçekleştirdim. Kızım 7 yaşında olmasına ve aynı PNR altında yer almam...
12 Mart tarihli TK0698 gidiş ve 17 Mart tarihli TK0699 dönüş İstanbul çıkışlı uçuşlarım için, bölgede yaşanan savaş ve artan riskler nedeniyle ben ve ailem adına ciddi güvenlik endişesi yaşamaktayım. Uçuş tarihine henüz zaman olmasına rağmen, mevcut koşullar sebebiyle bu seyahati gerçekleştirmek ist...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.526 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar