to read complaints and reviews, or file yours. 
Her sene olduğu gibi bu sene de yurt dışından tatil için gelen çocuklarım için 3-4 ay öncesinden biletleri aldım ve koltuk seçimlerini yaptım. Tek PNR ve 3 yolcu. 3 gün önce baktığımda iki çocuk aldığım koltukta, bir kız çocuğumu başka koltuğa atmışlar (iç hat transfer). Tabi hemen müşteri hizmetlerini aradım, sebebini ve bu hatanın düzeltilmesini söyledim. 3 çocuk yolcu olduğunu söyledim. Bana 2 hafta sonraki uçuş için belki koltuk arızalıdır deyip dalga geçer bir cevap verdiler ve bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Biraz araştırınca asıl sebebin fazla koltuk satışı olduğunu öğrendim ve şu an sorunu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Her sene bunu yapan THY için bir sonuç bulamıyoruz. Bu nasıl yönetim ve bu nasıl yöneticiler? Kendi çocuklarını bu şekilde yollasınlar bakalım. Bu ne biçim düzen ve yönetimdir? Bir muhatap yok, çözüm yok. Umarım isminin ve görev sorumluluğu olan birileri benimle iletişime geçer. Yazıklar olsun size THY...
THY için eşim ve altı yaşındaki çocuğum adına bilet satın aldım. Uçuşa son 24 saat kala koltuk seçimi yapmak için çevrimiçi sisteme girdiğimde, iki kişi yan yana ve bir kişi ayrı şekilde koltuk ataması yapıldığını gördüm. Bilindiği üzere istenilen koltuklar için ek ücret talep ediliyor. Ailece seyah...
THY'nin 4 Temmuz 2025 tarihli TK0090 İstanbul-Seul uçuşu için yaklaşık 1,5 ay önce koltuk için ekstra ücret ödeyerek bilet aldık. Uçuşa 1 gün kala, 8 yaşındaki kızımın koltuk numarası anne ve babasının yanından alınarak 5 sıra arkaya taşındı; operasyonel nedenlerle değiştirdik diye mesaj attılar. Mü...
Yarın THY ile Milano uçağım var. Uçak biletini yaklaşık 1 ay önce aldım. Aile olarak eşim ve oğlumla seyahat ediyoruz. Ekstra para ödeyerek diz mesafesi uzun olan ön sırayı aldım üçümüze de. Bu sabah uyandığımda bir SMS geldi ve benim koltuğumun operasyonel nedenlerden 6G'den 13G'ye alındığını öğren...
18 Temmuz 2025 tarihli TK SQ3DYZ PNR kodlu THY uçuşum için, eşimle birlikte seyahat edeceğimden dolayı belli hassasiyetlerim doğrultusunda yan yana oturmak üzere ekstra ücret ödeyerek özel koltuk seçimi yaptım. Ancak check-in sırasında şok edici bir durumla karşılaştım: Ücretini ödediğim koltuklar b...
Türk Hava Yolları'nda uçuşum var. Bir tane 1 yaşında çocuğun, bir tane de 3 yaşında çocuğumla yolculuk yapıyorum. Bir anne olarak kucak biletim var. Elinden tuttuğum bir kızım var. Bana Türk Hava Yolları, operasyon nedeniyle biletimde değişiklik yapmış ve en arka iki tane koltuğu veriyor. Ben iki ço...
Yorumlar