THY Valizimi Mahvetti Ve Online Başvurumu Kabul Etmiyor!

Ben THY ile temmuz ayında KKTC'den cenevre'ye yolculuk yaptım. Bu esnada sağlık sorunum olduğu için hep tekerlekli sandalye talebi yaparak uçtum. Refakatçi ablamdı. Bu seyahatin gidiş kısmında cenevre'ye vardığımda valizlerimizin yırtık, hasarlı olduğunu gördük. Akabinde cenevre havalimanındaki THY deskine gidip nasıl bir yol izleyeceğimizi sorduk, orada olan iki görevli personel bizlere bu işlemin tamamının online yapılacağını ve orada yapacağımız bir şeyin olmadığını söylediler.

Ben de seyahatim bitiminde dedikleri gibi online başvuruda bulundum, fakat aylardır beni mağdur ediyorlar ve bu işlemin online değil havaalanında yapılması gerektiğini söylüyorlar. Sistemlerine havaalanındaki çalışanlarının söylediği şekilde evrakları yükleyip başvuru yaptım. Soruyorum- kendi personelleri bizi yanlış yönlendirdi ise bu benim sorunum mu? Valizlerimiz kullanılamaz hale geldi!