THY Uçuşunda Sürekli Rötar, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

20 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 11.20’de Tokat Havalimanı’ndan kalkması gereken THY uçuşumuz hava şartları gerekçe gösterilerek üç kez ertelendi. Saatler boyunca defalarca rötar yaşamamıza rağmen yolculara net, açık ve zamanında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonunda da bize doğru düzgün açıklama yapılmadan, uçuş saati dahi söylenmeden sadece “Sivas Havalimanı’na gitmek isteyenler otobüslerle gidebilir” denildi.

Ben özellikle THY danışma bölümüne gidip uçuş saatimizi sordum ve uçağımızın Sivas’tan 18.00’de kalkacağı bilgisi verildi. Ancak Sivas yolundayken bu kez uçağın saatinin 20.00’ye alındığını gördük. Aynı gün içinde defalarca değişen saatler, bilgi kirliliği ve ciddiyetsiz yaklaşım yüzünden hem ben hem de abim açıkça mağdur edildik ve bütün planlarımız altüst oldu.

THY gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın yolcularını bu kadar başıboş bırakması, net ve tutarlı bilgi vermemesi, insanlara sadece “isterseniz otobüse binin” mantığıyla yaklaşması kesinlikle kabul edilemez. Bu yaşananlarla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama istiyorum. Ayrıca bu mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretimiz için kısmi bir ücret iadesi/tazminat ödenmesini ve bundan sonraki süreçte uçuş planlamalarımızda lehimize olacak şekilde saat düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum. Bu durumun görmezden gelinmesini ve üstü kapatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.