THY Uçuşa 40 Dakika Kala İçeri Alınmadım!

26 Ocak Cuma günü saat 16.30'da (UDSİN8 PNR kodlu) Edremit-İstanbul uçuşum için kapıların ve sistemin kapanmış olması gerekçesiyle uçağa alınmadım. Havaalanına 40 dakika kala vardığımda gişeye doğru yürürken kontuar ekibi çok geç kaldığımı ve kapının kapandığını söyledi.

İlk başta daha zamanım olduğunu düşündüm çünkü uçuşuma tam olarak 40 dakika vardı. Bu kadar zamanım olmasına rağmen sistemin kapanmasını anlayamıyorum, üstelik günde tek sefer yapan bir bölge için. Bir düğüne yetişmem gerektiği için durumun aciliyetini defalarca dile getirmeme rağmen, son derece anlayışsız bir üslupla yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Uçak gözümün önünde pistte dururken yaşadığım mağduriyeti Türk Hava Yolları'na hiç yakıştıramadım. Aynı durumu yaşayan başka bir yolcu, kendisinin 10 dakika kala check-in'siz şekilde içeri alındığını söyledi. Bu adaletsizlik için bir açıklama bekliyorum.

Günde yalnızca tek seferin olduğu bu destinasyon için yaşadığım durum gerçekten çok üzücü. Biletim promosyonlu olmadığı için değişiklik de yapılamadı. Ben ise gideceğim yere gidememiş olmamla kaldım. Yurt içi seferlerindeki bu sıkı sistemler ve anlayışsız kontuar ekipleri için daha yapıcı çözümler üretmenizi tavsiye ederim.