to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul'dan Belgrad'a 12 Mart 2024 tarihinde TK1079 sayılı uçuşum sonrasında valizim kırılmış bir şekilde teslim edildi. Nikola Tesla Havalimanı'nda Türk Hava Yolları bürosunda herhangi bir muhatap bulamadım. Uçuş sonrasında kayıp bürosunda tutanak tutulması gerektiğini bilmiyordum. Türk Hava Yolları'nın web sitesi üzerinden durumla ilgili hasarlı bagaj tazmini için başvuruda bulundum. Takip Numarası: 2024062243. Ancak Türk Hava Yolları sistemde herhangi bir rapor kaydı bulunmadığı için tazmin işlemi yapamadığını iletti. Dönüş yolculuğunda bagajımın kırık olması sebebiyle uçağa alınamayacağını bildirdiler ve bagajımı havalimanında streçle sarmamı istediler. Bunun için de ekstra ücret ödemek durumunda kaldım. Hem valizim kırıldı hem de ekstra streç ücreti ödeyerek mağdur oldum. Sorunun çözülebilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
29.07.2023 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara'ya yapmış olduğum uçuş öncesi bagajımı sağlam bir şekilde teslim ettim (şahidim var ve kamera kayıtları incelenebilir). Valizim teslim alınırken, üst kısmındaki çizik olduğu belirtilerek ibraname imzalamam istendi. Uçuşa az bir zaman kaldığı ve sırad...
10 Mart 2024 tarihinde saat 13:20'de TK7424 sefer numaralı uçuş ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a giderken valizimi teslim ettim. Valizimde TK485368/SIDE/MI kodu ile küçük bir çizik olduğunu fark ederek hasar kaydı oluşturdum. Trabzon Havalimanı'na indiğimde valizimin görselde görüldüğü gi...
22 Eylül 2023 tarihinde İstanbul Havalimanı'nda hasarlı olan bagajım için rapor tutturdum. Daha sonra istenilen belgelerle birlikte raporu Türk Hava Yolları internet sitesinde mail attım. 4 Ekim 2023 tarihinde rapor tazminat bilimine yönlendirildi. En geç 21 iş günü içerisinde geri dönüş sağlamaları...
28 Aralık 2023 tarihinde Türk Hava Yolları şirketiyle İstanbul-Barcelona TK1853 sayılı seferle gerçekleştirdiğim uçuş sonrası iki valizimi kırılmış olarak teslim aldım. İlk anda kabin bagajımın kırıldığını fark ederek ve Barcelona Havalimanı'nda yaklaşık 1,5 saat bekleyerek kırık valizim için rapor ...
24.08.2024 tarihinde saat 15.45’te TK1080 sefer sayılı uçuşla Belgrad’dan İstanbul’a, ardından aktarmalı olarak TK2340 sefer sayılı uçuşla saat 20.15’te İzmir’e uçtum. Valizimi İzmir’de teslim aldığımda, büyük bir şok yaşadım. Valizimin tekerlek kısmı kırılmış ve tekerleği tamamen kopmuştu. Valizim ...
Yorumlar