THY Ücret İadesi İstemediğim Biletim İçin 4000 TL Fark Çıktı

Berlin Sabiha Gökçen - İstanbul - Berlin bileti aldım. Almanya'daki il değişikliğimden dolayı Frankfurt'tan geliş ve dönüş olacak şekilde biletimi değiştirmek istedim. Sistem, Berlin Sabiha Gökçen bilet değişikliğime izin vermedi. Ben de sadece dönüş biletim üzerinde değişiklik yaparak İstanbul - Frankfurt'a 4000 TL ücret ödeyerek değişiklik yaptım. Ayrıca Frankfurt'tan İstanbul'a geliş için ayrı bir bilet alıp ona da 4000 küsur TL ücret ödedim. Gidiş uçuşumu kullanmadığım için dönüş uçuşumun da iptal olacağını bildiğim için gidiş uçuşumu iptal etmek veya açığa almak istedim. Bana, ilk uçuşa binmezsem dönüşümün iptal olmaması için 4000 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Tek yön biletimden ücret farkı istemeden feragat etmeme rağmen, mevcut dönüş biletim için 4000 TL fark istediler. Bütün biletimi iptal edip sadece Frankfurt bileti alma düşüncesiyle, tüm geliş ve gidiş biletimi de iptal edersem bana iade edilecek tutarın sadece 1500 TL olduğunu öğrendim. Eğer Berlin Sabiha Gökçen uçuşunu yapmazsam doğal olarak İstanbul'dan Frankfurt'a geri döneceğim veya 4000 TL ödemek zorunda kalacağım; ancak böyle dönebileceğimi şimdi öğreniyorum. Yetkililerden bu konuda bana dönüş yapılmasını rica ediyorum. Diğer tüketicilere de seslenmek istiyorum: Lütfen THY kampanyalarından yararlanırken düşünmeden hareket etmeyin.