to read complaints and reviews, or file yours. 
Berlin Sabiha Gökçen - İstanbul - Berlin bileti aldım. Almanya'daki il değişikliğimden dolayı Frankfurt'tan geliş ve dönüş olacak şekilde biletimi değiştirmek istedim. Sistem, Berlin Sabiha Gökçen bilet değişikliğime izin vermedi. Ben de sadece dönüş biletim üzerinde değişiklik yaparak İstanbul - Frankfurt'a 4000 TL ücret ödeyerek değişiklik yaptım. Ayrıca Frankfurt'tan İstanbul'a geliş için ayrı bir bilet alıp ona da 4000 küsur TL ücret ödedim. Gidiş uçuşumu kullanmadığım için dönüş uçuşumun da iptal olacağını bildiğim için gidiş uçuşumu iptal etmek veya açığa almak istedim. Bana, ilk uçuşa binmezsem dönüşümün iptal olmaması için 4000 TL fark ödemem gerektiği söylendi. Tek yön biletimden ücret farkı istemeden feragat etmeme rağmen, mevcut dönüş biletim için 4000 TL fark istediler. Bütün biletimi iptal edip sadece Frankfurt bileti alma düşüncesiyle, tüm geliş ve gidiş biletimi de iptal edersem bana iade edilecek tutarın sadece 1500 TL olduğunu öğrendim. Eğer Berlin Sabiha Gökçen uçuşunu yapmazsam doğal olarak İstanbul'dan Frankfurt'a geri döneceğim veya 4000 TL ödemek zorunda kalacağım; ancak böyle dönebileceğimi şimdi öğreniyorum. Yetkililerden bu konuda bana dönüş yapılmasını rica ediyorum. Diğer tüketicilere de seslenmek istiyorum: Lütfen THY kampanyalarından yararlanırken düşünmeden hareket etmeyin.
Mevcutta İstanbul havalimanından aldığım gidiş dönüş olan biletini değiştirmek istedim ancak Sabiha gökçenden olan uçuşları görüntüleyemediğim için öncelikle gidiş uçuşunu iptal ederek işleme başladım ve bunun için 450 TL ödedim ancak gidiş uçuşundan feragat edeceğimi bilmiyordum. Bilet tek yön olar...
THY den İstanbul Sabiha Gökçen Berlin arasında gidiş dönüş iadesiz ve değişimsiz bilet aldım. Seyahat planım değişti. Bilette değişiklik hakkım olmadığı için başka bir gidiş uçuşu satın aldım. Dönüş zamanı geldiğinde dönüş uçuş biletimi bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda gidiş uçuşunu gerçek...
THY tam esnek olarak aldığım dönüş uçak biletimi iptal etmiyor ve bilet ücretini iade etmiyor. Bileti satın alırken dönüş tarihim değişebilme ihtimali nedeniyle THY Sabiha gökcen Havalimanı satış ofisinden normal bilete kıyasla iki katı ücret ödeyerek tam esnek uçak bileti aldım. Dönüş tarihimin d...
10 Mart 2025 tarihinde Hamburg'dan İstanbul'a, 13 Mart 2025 tarihinde ise İstanbul'dan Hamburg'a dönüş yapmak üzere satın aldığım bilet, THY tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine biletimin tarih değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni uçuşlar 17 Mart Hamburg-İstanbul, 20 Mart İstanbul-Hamburg olarak ...
Türk Hava Yolları'ndan 11 Nisan tarihli Sabiha Gökçen-Hamburg bileti satın aldım; fakat sonradan tarihte sehven bir hata yaptığımı fark ettim. Bunun üzerine THY ile iletişime geçerek mağduriyetimi anlattım. Biletin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesi yönünde talepte bulundum. Ancak, bunu...
Yorumlar