THY Uçak Arızası Ve Yolcu Mağduriyeti

17 Mayıs 2024 22:15 tarihli TK0173 uçuş numaralı HKT-IST uçağının kalkıştan bir süre sonra motor arızası sebebiyle Hindistan Hyderabad Havalimanı'na acil iniş yapması üzerine başlayan 36 saatlik mağduriyet söz konusudur. İniş saatine göre 5 saat sonraya aldığım başka bir uçuşumu da kaçırmış bulunmaktayım. Uçuş ekibi eksik bilgi vermiş ve uçak içinde bekletilen 4 saatlik süreyi doğru yönetememiştir. Tüm yolcular su bile olmayan bir alana bırakılırken, uçuş ekibi otellerine giderek yolcuları yanlarında yetkili kimse olmadan saatler süren belirsiz bekleyişler içinde bırakmıştır. Saatler sonra suya ve yiyeceğe ulaşılmıştır. Dönüş uçağı bilgisi ilerleyen saatlerde verilmiş ancak zamanında gerçekleşmemiştir. Beklenen süre içerisinde konaklama desteği sağlanmamış, sandalyede ve yerlerde uyunmak zorunda kalınmıştır. Ayrıca ihtiyaçlarımızı karşılamak için harcamalar yapılmıştır. Toplamda 36 saatlik hem maddi hem fiziksel hem de psikolojik mağduriyet mevcuttur. Uçuşun planlanan saatten tam 24 saat sonra gerçekleşmesi yolcu hakları ihlaline girmektedir ve mağduriyetimin giderilmesi adına uçak bileti tutarımın, yaptığım harcamaların iadesini ve haklarımın tümünü talep ederim.