THY Uçağa 40 Dakika Vakti Olmasına Rağmen Alınmamak

Ben ve çocuklarım bagajım olduğu için 40 dakikaya yakın olmasına rağmen gecikmiş olduğumu söylediler ve uçağa almadılar ve eşim de bizimle birlikte aynı uçakta olacaktı. 5 kişilik tekrardan 5 bilet aldırdılar üstelik daha öncesinde de çağrı merkezini aradım yardım talebinde bulundum yardımcı olamayacaklarını ve herhangi muhatap olacak birilerini sorunca bilmediklerini söylediler. Çözülemeyecek bir muhatap bulamayacaksak çağrı merkezi neden var? Ben sorunumun çözülmesini ve bilet ücretlerimin iadesini istiyorum.