to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ve çocuklarım bagajım olduğu için 40 dakikaya yakın olmasına rağmen gecikmiş olduğumu söylediler ve uçağa almadılar ve eşim de bizimle birlikte aynı uçakta olacaktı. 5 kişilik tekrardan 5 bilet aldırdılar üstelik daha öncesinde de çağrı merkezini aradım yardım talebinde bulundum yardımcı olamayacaklarını ve herhangi muhatap olacak birilerini sorunca bilmediklerini söylediler. Çözülemeyecek bir muhatap bulamayacaksak çağrı merkezi neden var? Ben sorunumun çözülmesini ve bilet ücretlerimin iadesini istiyorum.
Biletimi 2 hafta öncesinde koltuk seçerek satın aldım ve seyahatten bir gün önce gece check-in işleminde koltuğun başkasına satıldığını ve 5 yaşındaki oğlum için uçağın en arkasına numara verildiğini fark ettim bu yüzden check-in yapamadım çağrı merkezini aradım alanda yardımcı olacaklarını onların ...
Bilet alırken bastığımı zannedip soy isminin son harfini tuşlamadan işlem yapmışım. (Korkmaz yerine korkma şeklinde) ve bunun için defalarca çağrı merkeziyle konuştum bana hiçbir çözüm bulmadınız. En azından bana “Bu sorun olmaz uçuşta sıkıntı yaşamazsınız” dense ya da "Kontuarda bu çözülür" denilse...
Bir acente görevlisi olarak sizden günde en az 10 misafirime biletleme yapmaktayım. Biletleme yapıldıktan sonra siteniz üzerinden check'in sistemlerinde ve ekstra bagaj ekleme kısmında sürekli hata almaktayım. Bunu defalarca geri bildirim olarak fotoğraflı olarak paylaşımı yaptım. Aynı sorunu çağrı ...
Boarding pass'ime kadar yeni saate göre güncelledi, 1 saat 40 dakika rötar var dedi; 1 saat sonra kaçırdığımdan emin olunca vazgeçtim, aynı saatte kalkacak diye mesaj attı. Belki 20-25 kişi uçağını kaçırdı bu yüzden. Hiçbir şey yapmadılar. Onlar yüzünden kaçırdığım uçak biletimin iadesi için yine be...
Ben depremzedeyim Kahramanmaraş tan tedavi görmek için İstanbul'a gittim ve orada tedavi güzel sonuçlanmadı. İkiz hamileydim bebeklerimi kaybettim Kahramanmaraş'a dönüş yapmak için firmanızdan bilet aldım benim biletim de uçağın kalkış saati 08.35 di ben ve ben havalimanına saat 07.40 civarı giriş y...
Yorumlar