THY Türk Hava Yollarında Mağduriyet

Türk hava yollarından saat sabah 9:00 uçuşlu bilet almıştım. Havalimanına gelirken yolda kaza olması sonucunda zorunlu olarak geç kaldım. Havalimanına vardığımda saat tam 8:01 di hemen check-in işlemine gittim. Sıra olması sonucunda geç kaldığımı ve yardımcı olamayacaklarını supervisor a gitmemi söylediler. Supervisora gittiğimde uçuşuma 42 dakika vardı. 3 dakikadan sebep check-in işlemi yapmamakla kalmayıp bilet değişikliğinde bile yardımcı olmadılar. 2 biletimi de yakıp 2 katı fiyatına tekrardan zorunlu bilet aldım. Arkadaşlar bu tür durumlarda bu firmanın yaklaşımının bu olduğunu gördüm. Mağduriyet yaşamış birisine yardımcı olmaları gerekirken böyle yapmaları hoş olmadı. Pegasus da yarım saat kalana kadar check-in yapıyorlar bunu yaşadım. Checkine yetişemesek bile en azından en erken uçuşa değişiklik yapıp yine de yardımcı oluyorlar.