to read complaints and reviews, or file yours. 
THY 31 Temmuz ben ve eşimin Prag İstanbul uçuşuna biletimiz vardı. Havalimanına erken gittik ancak bize uçuşta overbooking olduğu aktarmamız olmadığı için bize konaklama-yemek ve kişi başı 1500 km yi geçtiği için 400euro ödenek ile bir sonraki gün uçağa binip binemeyeceğimiz soruldu. Önce eşimin ertesi gün işi olduğu için mümkün olmadığını söyledim ancak direttiler.
Ben de eğer vaat edilenlerde ve sonraki uçuşta sorun çıkmayacağını garanti ediyorsanız ok dedim. Bize kesinlikle THY gibi global bir firmaya güvenmemiz için bir sebep olmadığını söylediler. Bizi havalimanında 3 saat uçak kalkana kadar beklettiler. İşlerini garantiye alınca bize vaat ettikleri yemek yerine sadece havalimanında geçen ve bir kişilik yemeği karşılamayan bir yemek çeki verdiler yemeğin bir kısmını cebimizden ödedik.
Türkiye 'ye gelince ödeneği talep ettik başka bir teklif kabul etmeyeceğimizi söylediğimiz halde bize şu an 20.000 mil verip geçiştirmeye çalışıyorlar. Bu konu ile ilgili bir sürü şikayet gördüm. Umarım THY gibi büyük bir firma umarım müşterilerini bu şekilde yanıltmıyordur. En kısa zamanda geri dönüş ve vaat edilen tazminatı rica ediyoruz.
THY 31 Temmuz ben ve eşimin Prag İstanbul uçuşuna biletimiz vardı. Havalimanına erken gittik ancak bize uçuşta overbooking olduğu aktarmamız olmadığı için bize konaklama-yemek ve kişi başı 1500 km yi geçtiği için 400euro ödenek ile bir sonraki gün uçağa binip binemeyeceğimiz soruldu. Önce eşimin ertesi gün işi olduğu için mümkün olmadığını söyledim ancak direttiler.
Ben de eğer vaat edilenlerde ve sonraki uçuşta sorun çıkmayacağını garanti ediyorsanız ok dedim. Bize kesinlikle THY gibi global bir firmaya güvenmemiz için bir sebep olmadığını söylediler. Bizi havalimanında 3 saat uçak kalkana kadar beklettiler. İşlerini garantiye alınca bize vaat ettikleri yemek yerine sadece havalimanında geçen ve bir kişilik yemeği karşılamayan bir yemek çeki verdiler yemeğin bir kısmını cebimizden ödedik.
Türkiye 'ye gelince ödeneği talep ettik başka bir teklif kabul etmeyeceğimizi söylediğimiz halde bize şu an 20.000 mil verip geçiştirmeye çalışıyorlar. Bu konu ile ilgili bir sürü şikayet gördüm. Umarım THY gibi büyük bir firma umarım müşterilerini bu şekilde yanıltmıyordur. En kısa zamanda geri dönüş ve vaat edilen tazminatı rica ediyoruz
Overbooking sebebiyle uçağa alınmadık ve bedelsiz bilet verildi ama hiçbir şekilde biletleme yapamıyoruz. Sürekli hava limanına yönlendirildik. 3 defa havalimanına gittim ve ilkinde herhangi bir muhatap bulamadım, ikincisinde anksiyetesi yüksek, gergin bir personelleri ile muhatap olmak zorunda kald...
Haziran 2024 tarihinde overbook sebebiyle uçağa alınmadım ve fazladan 1 gün konaklama yapmak durumunda kaldım. İstanbul'a döndükten sonra THY'ye sitelerindeki geri bildirim bölümü üzerinden ulaştım ve uçuş bilgilerimi yazdım. Bana daha sonra ödeme yapacaklarını söylediler ve hesap bilgilerimi istedi...
THY overbook tazminatım yapılmadı. 13.04.2024 de Adana Şakirpaşa Havalimanı'nda görevlilerin teklifi üzerine para karşılığında biletimin saatinde/gününde değişiklik yapmayı kabul ettim. Normalde gişede vermeleri gereken tazminat bedelini ellerinde para olmadığı için veremeyeceklerini, 5-7 günde par...
Yorumlar