to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde THY'nin online sitesi ve uygulamasından, 08.08.2025 tarihine Adnan Menderes Havalimanı-Güney Sudan Havalimanı bileti almaya çalıştım. Fakat her iki uygulamada da 20.666 lira olan bilet, teknik nedenlerden ötürü 'işleminize devam edilemiyor' uyarısıyla satılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise aynı biletin 27.560 lira olduğu söylendi ve uygulamadaki hatanın bağlayıcı olmadığı, fiyatın bu olduğu belirtildi. Bugün, 23.07.2025 tarihinde, aynı bilet uygulamada 26.652 lirayken yine müşteri hizmetlerini aradığımda 32.600 lira ve 'son bilet' denilerek müşteri sürekli yanıltılmaya çalışıldı. Türk Hava Yolları gibi bir şirketin, 6.000 TL için bu kadar hata yapması insanların kendilerine olan güvenini düşürüyor. Sürekli yurt dışından gelen yolculara aynı şekilde davranılması, firmanın güvenilirliğini sarsıyor. Artık pişmanlık duyduğuma inanıyorum.
THY den 03.06.2025 tarihli uçuşumuzu 28.06.2025 tarihine uygulama üzerinden değişiklik yapmak için giriş yaptık. Uçuşun dolu olduğunu ve değişiklik yapamayacağımızı bildiren bir uyarı aldık. Fakat değişim değil de bilet satın almak istediğimizde herhangi bir problem yaşamıyoruz. Bunun üzerine müşter...
Türk Hava Yolları'ndan 29.07.2025 tarihli bilet aldım. Saat 00.00'dan sonra tarihin değiştiğini ve bir sonraki güne geçtiğini notunu gözden kaçırmışım. Check-in yaparken biletimin olmadığını, bir önceki güne bilet aldığımı söylediler ve biletim yandı. Benim hatamla aynı gün, aynı saat ve uçağa tekra...
14 Ekim 2023 tarihinde THY'nin kendi sitesinden, 30 Kasım 2023 tarihindeki İstanbul-New York uçuşuma yetişmek için 29 Kasım 2023 tarihine 2 adet Hatay-İstanbul bileti satın aldım. Sırf herhangi bir aksilik olur da değişiklik yapmam gerekir diye extra ücret vererek iptal/değişiklik yapabileceğim bile...
20.02.2025 tarihinde Erzurum kalkışlı İstanbul uçağımın mücbir sebeplerden dolayı iptal oluşu tarafıma SMS yoluyla iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığında uçuşu iptal edeceklerini ve para iadesi yapacaklarını söylediler. 3.100 TL'ye aldığım biletin 2.877 lirasını tarafıma ödeyeceklerinin mesajı ge...
SLJ7VP Numaralı referans kaydı ile 28 Ekim 2023 saat 19:25'te Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden m** d** g***, y** g*** adına geliş dönüş olmak üzere iki bilet satın aldım 3600 TL ödedim. 4 Kasım 2023 Urfa Ankara geliş, 12 Kasım 2023 Ankara Urfa dönüş şeklinde. Aldığım biletin türü standart bil...
Yorumlar