to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Ödül Bileti İade Etmiyor
Uçuşa 30 saat kala THY uygulamadan iptal edemediğimiz Miles Smiles ödül bileti için müşteri hizmetlerini arayıp iptal için yardım istedim ama müşteri hizmetleri de iade etme yetkisinin olmadığını ceza olan 150 için resmi satış acentasına gitmemizi söyledi. Malatya'daki resmi satış acentesi 40 km mesafedeki havaalanında. Zaten ayağımın sakatlığından dolayı seyahat edemeyeceğimi müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen resmi acenteye gidin dedi. Mesai saatleri içinde Resmi acenteyi aradım belki yardımcı olurlar diye cevap veren yok. 5 saat sonra iptal süresi dolacak ve 8600 mil + 360 TL kesinti yapılacak benden. Ne denir. Şimdi bu işe? Depremzede vatandaşa 2025 yılında yapılan muamele bu? Şikayetçiyim
Türk hava yollarından Miles Smiles üzerinden ödül bilet almak üzere uygulamadan 30 USD ye 1000 mil satın aldım ancak hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri bankaya yönlendirdi ancak banka sorunun THY ile alakalı olduğunu söyledi. Sistemde para çekilmişti. THY müşteri hizmetleri ise beklememi söyled...
THY 2023 yılına ait iki uçuşumdan kazandığım milleri işlememiş ve üç gündür geri bildirim yapıyorum hep otomatik cevaplar geliyor. Bilet bilgilerimi istiyorum, mail adresinize bakın diyor. Biletleri THY mobil uygulama üzerinden aldım ve uçuş bitince bilgiler siliniyor. Ayrıca mail adresindeki bile...
Türk hava yollarından 13 Temmuz 20.40 tarihli bir bilet satın aldım. İşlemimde harcama itirazı olduğu için biletimin aktifliği gittiği söylendi. Bankamla da görüştüm harcama itirazının olmadığını olan harcama itirazımın da iptalini istedim ve bunu belgeyle kanıtladım. THY ye bu maili atmama rağmen b...
THY müşteri hizmetlerini arayarak engelli ve refakatçi bileti için destek aldım sürekli bekletildim. Sadece ödeme alınırken çok hızlı ilerledi ve sistemsel. Sorun olduğunu söyleyen beyefendi iletişim numaramı alarak arayacağını bildirdi fakat arayan olmayınca tekrar bağlandım. Bağlandığım kişide sür...
THY bilet satın aldım gazi çocuğuyum kendim ablam ve gazi eşi olan annem için bilet aldım. Müşteri hizmetlerini aradım gazi yakınlarına indirimli alabileceğimi öğrendim Miles Smiles üyeliği hepimiz var bunun yeterli olacağı annem ve ablam için gazilerin indirimden yararlanacağı söylendi sistemde oto...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.575 
Bilet 7.598 
Check-in 1.072 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 1.006 Havacılık Akademisi 2 İkram 216 Kayıp Eşya 252 Lounge 69 
Miles&Smiles 767 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 982 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 26
Yorumlar