Türk Hava yolu 2023 yılına ait iki uçuşumdan kazandığım milleri işlememiş ve üç gündür Geri Bildirim yapıyorum hep otomatik cevaplar geliyor. Bilet bilgilerimi istiyorum, mail adresinize bakın diyor. Biletleri THY mobil uygulama üzerinden aldım ve uçuş bitince bilgiler siliniyor. Ayrıca mail adresindeki bilet bilgileri de açılmıyor. Bizim bilet bilgilerini paylaşama hizmetimiz yok diyor. Bunu yakıştıramadım THY ye. İnsanları aldatma gibi duruyor. Madem bedava bilet vermek istemiyorsun bu programı neden yaptın. Bu aldatmak değil mi. İşlenmeyen uçuşlar ile ilgili bana gelen mailler ektedir. İvedilikle eksik millerimin işlenmesini talep ediyorum. Yarın itibarı ile bitecek millerim var. 14 yıldır THY ile uçuyorum. Prensip sahibi olduğu ve müşteriyi mağdur etmediği için. Star Alliance olmanın hakkını verin. Bu hizmet standartlarını yabancılara sunup bizi mağdur etmeyin ayıptır ya
Lütfen eksik millerimi ivedilikle tamamlayın. Sizden gelen mailler ektedir. Birinde eksik bilgi var, diğerinde sadece işlem yapıldığı bilgisi var.
Miles& Smiles programı ile ilgili çok şikayet var ama geri dönüş yapma zahmetinde dahi bulunmamışlar. Bu ne rahatlık.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar