to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos 2024 saat 08:55’te Buhara’dan İstanbul’a olan Türk Hava Yolları uçuşum için (bilet numaram: 2352258767343) mobil uygulama üzerinden biniş kartı oluşturmak istedim. Koltuk numaramı seçmeme rağmen “Mobil biniş kartı oluşturulamadı, havaalanından alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve biniş kartı alamadım. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve şu anda yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Bileti Türk Hava Yolları mobil uygulamasından, banka kartı ile aldım ve herhangi bir özel kısıtlama ya da promosyon durumu da bulunmuyor.
Uçuşumun riske girmesinden endişe ediyorum. Acil olarak online biniş kartı oluşturulması ya da tarafıma hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Lütfen acil destek sağlayın.
2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-Erzurum uçuşum için (PNR: TB427U) Türk Hava Yolları mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden biniş kartı oluşturmak istedim. Ancak sistem sürekli olarak “eksik bilgi” uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Tüm bilgilerim eksiksiz ve güncel olmasına rağmen, bi...
12 Eylül saat 16:55’te gerçekleşecek RNWCC5 PNR numaralı Türk Hava Yolları uçuşum için mobil uygulama üzerinden check-in yapmak istiyorum, ancak 'Koltuklar dolu, havalimanındaki check-in kontuarına gidin' uyarısı alıyorum. Uçuşuma yaklaşık 8 saat kaldı ve 11 Eylül saat 16:55’ten bu yana defalarca de...
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:10’da gerçekleşecek Erzurum-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden bilet almak istedim. Hesabımda 10.425 milim olmasına rağmen, bilet alma işlemi sırasında uygulamada bir aksaklık yaşandı. Bu esnada millerimden 8.500 mil kesinti yapıldı anc...
12 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüşerek, 28 Mart 2025 tarihli İstanbul-Dalaman uçuş biletimin talebim üzerine açığa alındığı ve biletimi 27 Şubat 2025’ten itibaren 1 yıl içinde kullanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 9 Ağustos 2025 saat 11:15’te tekrar müşt...
08.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Saraybosna’ya yapacağım uçuş için, 08.08.2025 saat 00:22’de Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Pasaport sürem 30.08.2025’te biteceği için biniş kartı oluşturamadığımı belirttim. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, uçuşumu kimlik kartım ile gerçekleşt...
Yorumlar