to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Saraybosna’ya yapacağım uçuş için, 08.08.2025 saat 00:22’de Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım. Pasaport sürem 30.08.2025’te biteceği için biniş kartı oluşturamadığımı belirttim. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, uçuşumu kimlik kartım ile gerçekleştirebileceğimi ve biniş kartımı havaalanından alabileceğimi söyledi. Buna güvenerek havaalanına gittim. Ancak oradaki yetkililer, kimlik kartı ile çıkışın mümkün olmadığını ilettiler ve uçuşuma izin verilmedi. Bu nedenle hem gidiş hem de dönüş biletim yandı.
Ayrıca bu seyahati arkadaşımın nişanına katılmak için planlamıştım. Yanlış bilgilendirme nedeniyle hem biletlerimi kaybettim hem de arkadaşımın özel gününde yanında olamadım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım 08.08.2025 saat 00:22 tarihli görüşme kayıtlarının dinlenmesini, verilen yanlış bilgi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve SL5KWG kodlu gidiş-dönüş biletlerimin ücretlerinin (kredi kartı ile yaklaşık 9-10 bin tl) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada saat 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle, İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayara...
17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayarak bile...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.562 
Bilet 7.514 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar