THY biniş kartı alamıyorum

Sayın Yetkili, 05 Mart tarihinde Londra Gatwick – İstanbul saat 17:05 Türk Hava Yolları uçuşum ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu resmi şikayet e-postasını yazıyorum. Uçuşum Booking.com üzerinden satın alınmıştır. Ancak yaşanan sorun sırasında özellikle Türk Hava Yolları personeli...

22.02.2026 tarihli vf3282 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Ordu Giresun uçuşum için, sağ ayağımda yaşadığım sorun nedeniyle özellikle daha rahat ve geniş olsun diye Premium bilet aldım ve en ön koltuklardan 2a’yı seçtim. Check-in işlemlerimi de 2a koltuğuna göre yaptım, gelen e-postada da koltuk numaram...

03.02.2026 tarihinde saat 15.05’te gerçekleştirilmesi planlanan Muş–İstanbul TK2695 seferim için, rezervasyon kodum rkcpnk olan biletime yönelik olarak Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden online check-in işlemi yapamıyorum. Uçuştan yaklaşık 24 saat önce online check-in açıldığından beri ...

27 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları Barcelona–İstanbul dönüş uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gidiş yönündeki Madrid uçuşuna binemediğimiz için, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden Barcelona–İstanbul dönüş biletimiz de iptal edilmiş. Oysa tüm seyahat planımızı dönüş ...

27/01/2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Konya’ya Türk Hava Yolları ile uçmak için yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Obilet üzerinden bilet satın aldım. Normalde bu hatta bilet fiyatları 1.800–2.000 TL civarındayken çok daha yüksek bir tutar ödedim; buna rağmen bana gönderilen bilet sadece bir e-posta...

19:55 Tokat–İstanbul uçuşum için (rezervasyon kodum TDNW6H) Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden check-in yapamıyorum. Uçuşuma yaklaşık 24 saat kala online check-in açıldığından beri, şu ana kadar defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve biniş kartımı alamıyorum. Hem web ...

Türk Hava Yolları ile yarınki Bodrum Milas – İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım bilete, soyadım bir harfi eksik yazıldığı için check-in işlemi yapamıyorum. Sistemde bu nedenle ilerleyemiyorum ve biniş kartı alamıyorum. Bu sorunun düzelmesi için Türk Hava Yolları’nı defalarca aradım. Her seferi...

24 Kasım 2025 tarihli İstanbul – Sao Paulo TK0015 seferimizde, tüm check-in işlemlerimizi tamamlayıp geçerli biniş kartlarımızı almamıza rağmen uçağa alınmadık. Kapıya gittiğimizde görevli personel hiçbir somut açıklama yapmadan “uçak dolu” diyerek binişimizi engelledi. Bu durum, elimizde geçerli bi...

27 Eylül Cumartesi günü saat 17.45’teki İstanbul-Kahramanmaraş uçuşum için saat 15.00’te havalimanında bagaj teslimini gerçekleştirdim ve biniş kartımı aldım. Uçuş kapısı 16.20’de belli oldu, 17.23’te kapıda hazır bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçağa alınmadım. Kapıdan uçağı gö...

18.09.2025 tarihinde saat 15.45’te Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan THY uçuşu için R3IYB6 PNR kodlu biletimi aldım. Online check-in işlemini zamanında yaptım ve havalimanına erken geldim. Ancak biniş kartımı alamadım, kontuardaki görevliler check-in yapılmadığını söyleyip ilgilen...

19 Ağustos 2024 saat 08:55’te Buhara’dan İstanbul’a olan Türk Hava Yolları uçuşum için (bilet numaram: 2352258767343) mobil uygulama üzerinden biniş kartı oluşturmak istedim. Koltuk numaramı seçmeme rağmen “Mobil biniş kartı oluşturulamadı, havaalanından alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve bi...

Bugün gece saat 01.10 civarında check-in işlemi yaptım, ancak biniş kartımı oluşturmaya çalışırken sisteminiz sürekli hata verdi. Mobil uygulamanızı da indirdim, yine de sorun çözülmedi. Sabah tekrar uygulama üzerinden online olarak biniş kartı almaya çalıştım fakat biniş kartı işareti görünmüyordu....

31.05.2025 07.40 gibi Şanlıurfa Gap Havalimanı Türk Hava Yolları Gişesinden, Check-in ve Biniş kartı almak için kimliğimi verdim. Şarjımın az olmasını defalarca söylememe rağmen Biniş kartımın telefona mesaj olarak göndereceklerini söylediler. Ayrıca Biniş kartı vermiyorlarmış artık kağıt israfından...

5 Nisan'da İstanbul Havalimanı'nda uçuşumuz vardı. Havalimanında sırada bekledik, sonra biniş kartımızı almak için bir kadın personelin yanına geçtik ve kimliklerimizi verdik. Kadın çok yavaş hareket ediyordu. Sonra birkaç telefon görüşmesi yaptı ve yanındaki kişiye bir şeyler sordu. Onun bilgisizli...

Bir acente aracılığıyla Kolombiya bileti satın aldım, 2353458819969 bilet numarasıyla. Kolombiya Bogota ve Bogota İstanbul uçuşları için 28 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı'na uçuşuma 3 saat önceden giderek biniş kartı almak için H grubuna girdim. Orada bulunan güvenlik, pasaportumu kontrol etmek ...

Uesvyv referans numaralı, TK2833 sefer sayılı 26 Ocak 18.50 Trabzon-İstanbul uçağında rötar yaptınız ve uçuş saati 19.45 oldu. Biletim 4 kişilik ailemle gidiş-dönüş şeklindeydi. 3 defa erteleme yaptınız, kendimizi ayarlayamadık. Evet, bizde de hata var; trafik vs. Biniş kapısına tüm işlemleri, üst a...

Merhabalar, 07.02.2025 Tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanından İstanbul havalimanına saat 03.15 uçağına Türk Hava Yolları bilet aldım. 07.02.2025 Tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanına biniş kartımı almak ve bagaj teslimi yapmak için bagaj teslim noktasına gittim. Görevli biletimi kontrol etmek için kim...

24 Aralık 2024 tarihli Mardin uçuşu için saat 13:28’de havalimanında bulunup check-in yapmak için sıraya girdim 13:31’de de fiziki biniş kartımı aldım. Üstünde kapı numarası olarak G11A yazıyordu. Daha sonra 15-20 dakika boyunca kapıya doğru ilerledim ve ilerlerken ekranlardaki kapıları kontrol etti...

TK-11996580 #S1-37206492# numaralı şikayetimi Türk Hava Yolları'na hem çağrı merkezinden hem de mail ile göndermeme rağmen her seferinde aynı maili atıp duruyorlar. İşin ilginç olan kısmı ise çağrı merkezi mail atmamı, mail attığım kişi ise çağrı merkezini aramamı söylüyor ve 1 haftadır derdimi anla...

Elinizde TK2435 16 Eylül uçak mı saat 19:40 Antalya İstanbul gidecektik maalesef böyle bir sorunla karşılaşmış olduk. Uçak bir önce biniş kartı almış, son dakika haber vermeden saat 9:45'e ertelendi. Antalya Havalimanı'nda beklediğimiz zaman boşuna geçti. Uçak bekliyoruz, insanlar beklemek zorunda k...

Merhabalar, 1975 yılından beri THY yolcusuyum, Miles and Smiles Üye No. TK323235966. Yer seçimi hakkı ve iade olanağı nedeniyle genelde biletlerimi Primefly alırım. Ekli Biniş Kartımda görüldüğü üzere 06 Ağustos 2024 Salı günü saat 03.30 TK2503 uçuşuyla Milas-Bodrum Havalimanı'ndan İstanbul'a uçtum....

Bugün TK7053 sefer sayılı Elazığ-Ankara uçuşunu yapmak üzere havalimanına geldim. Dün, 07.12.2023 tarihinde RIVZTH PNR numaramla check-in işlemimi gerçekleştirmiştim. Koltuk numaram sistem tarafından 17C olarak belirlenmişti. Havalimanında biniş kartımı almak istediğimde, sistemde görünmediğim, chec...