THY biniş kartı alamıyorum

24 Kasım 2025 tarihli İstanbul – Sao Paulo TK0015 seferimizde, tüm check-in işlemlerimizi tamamlayıp geçerli biniş kartlarımızı almamıza rağmen uçağa alınmadık. Kapıya gittiğimizde görevli personel hiçbir somut açıklama yapmadan “uçak dolu” diyerek binişimizi engelledi. Bu durum, elimizde geçerli bi...

27 Eylül Cumartesi günü saat 17.45’teki İstanbul-Kahramanmaraş uçuşum için saat 15.00’te havalimanında bagaj teslimini gerçekleştirdim ve biniş kartımı aldım. Uçuş kapısı 16.20’de belli oldu, 17.23’te kapıda hazır bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve uçağa alınmadım. Kapıdan uçağı gö...

18.09.2025 tarihinde saat 15.45’te Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan THY uçuşu için R3IYB6 PNR kodlu biletimi aldım. Online check-in işlemini zamanında yaptım ve havalimanına erken geldim. Ancak biniş kartımı alamadım, kontuardaki görevliler check-in yapılmadığını söyleyip ilgilen...

19 Ağustos 2024 saat 08:55’te Buhara’dan İstanbul’a olan Türk Hava Yolları uçuşum için (bilet numaram: 2352258767343) mobil uygulama üzerinden biniş kartı oluşturmak istedim. Koltuk numaramı seçmeme rağmen “Mobil biniş kartı oluşturulamadı, havaalanından alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve bi...

Bugün gece saat 01.10 civarında check-in işlemi yaptım, ancak biniş kartımı oluşturmaya çalışırken sisteminiz sürekli hata verdi. Mobil uygulamanızı da indirdim, yine de sorun çözülmedi. Sabah tekrar uygulama üzerinden online olarak biniş kartı almaya çalıştım fakat biniş kartı işareti görünmüyordu....

31.05.2025 07.40 gibi Şanlıurfa Gap Havalimanı Türk Hava Yolları Gişesinden, Check-in ve Biniş kartı almak için kimliğimi verdim. Şarjımın az olmasını defalarca söylememe rağmen Biniş kartımın telefona mesaj olarak göndereceklerini söylediler. Ayrıca Biniş kartı vermiyorlarmış artık kağıt israfından...

5 Nisan'da İstanbul Havalimanı'nda uçuşumuz vardı. Havalimanında sırada bekledik, sonra biniş kartımızı almak için bir kadın personelin yanına geçtik ve kimliklerimizi verdik. Kadın çok yavaş hareket ediyordu. Sonra birkaç telefon görüşmesi yaptı ve yanındaki kişiye bir şeyler sordu. Onun bilgisizli...

Bir acente aracılığıyla Kolombiya bileti satın aldım, 2353458819969 bilet numarasıyla. Kolombiya Bogota ve Bogota İstanbul uçuşları için 28 Mart tarihinde İstanbul Havalimanı'na uçuşuma 3 saat önceden giderek biniş kartı almak için H grubuna girdim. Orada bulunan güvenlik, pasaportumu kontrol etmek ...

Uesvyv referans numaralı, TK2833 sefer sayılı 26 Ocak 18.50 Trabzon-İstanbul uçağında rötar yaptınız ve uçuş saati 19.45 oldu. Biletim 4 kişilik ailemle gidiş-dönüş şeklindeydi. 3 defa erteleme yaptınız, kendimizi ayarlayamadık. Evet, bizde de hata var; trafik vs. Biniş kapısına tüm işlemleri, üst a...

Merhabalar, 07.02.2025 Tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanından İstanbul havalimanına saat 03.15 uçağına Türk Hava Yolları bilet aldım. 07.02.2025 Tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanına biniş kartımı almak ve bagaj teslimi yapmak için bagaj teslim noktasına gittim. Görevli biletimi kontrol etmek için kim...

24 Aralık 2024 tarihli Mardin uçuşu için saat 13:28’de havalimanında bulunup check-in yapmak için sıraya girdim 13:31’de de fiziki biniş kartımı aldım. Üstünde kapı numarası olarak G11A yazıyordu. Daha sonra 15-20 dakika boyunca kapıya doğru ilerledim ve ilerlerken ekranlardaki kapıları kontrol etti...

TK-11996580 #S1-37206492# numaralı şikayetimi Türk Hava Yolları'na hem çağrı merkezinden hem de mail ile göndermeme rağmen her seferinde aynı maili atıp duruyorlar. İşin ilginç olan kısmı ise çağrı merkezi mail atmamı, mail attığım kişi ise çağrı merkezini aramamı söylüyor ve 1 haftadır derdimi anla...

Elinizde TK2435 16 Eylül uçak mı saat 19:40 Antalya İstanbul gidecektik maalesef böyle bir sorunla karşılaşmış olduk. Uçak bir önce biniş kartı almış, son dakika haber vermeden saat 9:45'e ertelendi. Antalya Havalimanı'nda beklediğimiz zaman boşuna geçti. Uçak bekliyoruz, insanlar beklemek zorunda k...

Merhabalar, 1975 yılından beri THY yolcusuyum, Miles and Smiles Üye No. TK323235966. Yer seçimi hakkı ve iade olanağı nedeniyle genelde biletlerimi Primefly alırım. Ekli Biniş Kartımda görüldüğü üzere 06 Ağustos 2024 Salı günü saat 03.30 TK2503 uçuşuyla Milas-Bodrum Havalimanı'ndan İstanbul'a uçtum....

Bugün TK7053 sefer sayılı Elazığ-Ankara uçuşunu yapmak üzere havalimanına geldim. Dün, 07.12.2023 tarihinde RIVZTH PNR numaramla check-in işlemimi gerçekleştirmiştim. Koltuk numaram sistem tarafından 17C olarak belirlenmişti. Havalimanında biniş kartımı almak istediğimde, sistemde görünmediğim, chec...

THY 17.11.2023 Erzurum-Ankara biletim için 16.11.2023 tarihinde online kanaldan 8F için check-in yaptım ve bankadan ücreti kesildi. Valizimi teslim etmeye gittim, biniş kartımı aldığımda koltuk numaramın 15C olarak değiştiğini fark ettim. Durumu izah ettim, uçakta boş yer olmadığını, değişiklik yapı...

13 Kasım Salı günü eşim, çocuğum ve kendime Ankara'dan İstanbul'a seyahat etmek için Türk Hava Yolları'ndan 3 adet TK 2151 numaralı uçağa bilet aldım ve 1 gün öncesinden çağrı merkezinden bilete check-in işlemini yaptırdım. Havaalanına gelmeden 1 gün önce uçak rötar yaptı ve 1 saat gecikti, uçuş gün...

THY bilet mağduriyeti: 26.08.2023 tarihinde 10.10.2023 günü için SNVF7T rez. Kodu ile Mardin'den İstanbul'a E*** Ar***. A**** Sağ***. Ve Garip Ar***. Adına 3 kişilik bileti 4800 liraya aldım. 10 Eylül de Mardin hava limanına giriş yaptığım da A**** S***** ve E*** A**** check-in yapıp biniş kartı ald...

25 Temmuz 2023 16.05 kalkış saatli 15.35 biniş saatli uçağıma biniş kartımı aldıktan sonra 15.43 te biniş alanına geçip 15.48 de biniş kapısına gittiğimde uçuşum için kapıların kapatıldığını gördüm. Bir yandaki görevliye danışmam sonucunda telsizden uçağa alınmam için rica da bulunuldu lakin kalkış ...

15.07.2023 10:10 tarihli İstanbul - Antalya (TK2412) uçuşumuz için koltuk seçme hizmeti satın almıştık. İlk önce 8A-8B-8C olan koltuklar 9A-9B-9C olarak operasyonel sebeplerle güncellendi ve bilgilendirme mesajı geldi. Bunu problem etmedik. Ancak check-in yaptırıp biniş kartımızı aldığımızda gördük ...

Türk Hava Yolları'ndan 2 binişlik bilet aldım. Uçuş saatimize 1.5 saat önceden iç hatlardaydık. Kendi biniş kartımı aldım, ancak cihaz eşimin kartını vermedi. Bizi başka bir yere yönlendirdiler. Orada çalışan personelin yanlış yönlendirmesi sonucu uçağımız kalktı. Özel durumum olarak gebe olduğumu s...

Bugün 13.40 uçağıma alınmadım. En az 1 saat önceden check-in yapıyordum. Cihazdan görevli bir hanımefendi gelip, cihazdan değil d44'ten biniş kartımı almamı istedi. Oraya yönlendirdi. Oraya gittiğimde aldığım cevap, 'check-in yaptırıp buraya gelseydiniz uçağa gidebilirdiniz, şimdi biletiniz yandı, y...