THY Koltuk Seçtim Ama Boşuna

Şeyma

02 Eylül 2023 23:38

1.833

THY ile iki kişilik uçak bileti ve koltuk satın aldım ancak check-in yapmak için giriş yaptığımda bana daha önce satın almış olduğum koltuk numarası değil farklı koltuk numarası verildi ve yan yana olması gereken koltuklar ayrı ayrı yerlerde. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm her biri farklı şey söyledi. Biri koltuklar sizin aldığınız gibi ama check-in yapılamıyor dedi, bir başkası bir koltuk almışsınız iki değil dedi. Peki nasıl iki koltuk tarafıma mail atıldı ve iki koltuk için ödeme yapıldığına dair ekran görüntüsünü paylaştığım da nasıl olur dediğimde cevap veremedi, bu ilk defa da başıma gelmiyor THY ile ikinci defa koltuk konusunda profesyonellikten uzak şekilde işlemle karşılaşıyorum. Uçuşum bu yayınlanana kadar geçmiş olacak buradan bir beklentim yok maalesef ama şunu bilin THY den koltuk almak diye bir şey yok kafasına göre veriliyor koltuklar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuşlarında Koltuk Yerine Hayal Pazarlıyor

Ali

THY

03 Kasım 2023 12:54

3.195

THY, yolcularını check-in öncesi ücret mukabili 'koltuk rezervasyonu' yaparız diye aldatıp, hayal pazarlıyor. Olay şöyle gelişiyor; eşimle v n d h z c PNR ile yurt dışından dönüş öncesi koltuk satın almak üzere acenteye talimat verdim, bize ilgili uçuşta 12 j ve 12k numaralı koltukları sattıklarını ...

thy-ucuslarinda-koltuk-yerine-hayal-pazarliyor-1.pdf

THY İle Koltuk Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar

Emre

THY

20 Ekim 2024 18:43

1.098

THY'den para vererek aldığım koltuklarıma check-in sayfasında ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Çözeceklerini ilettiler. Yarım saat içinde döneriz dediler. Dönmedikleri için tekrar aradım. Bu sefer de talep açın dediler. Talep açıktan sonra da tekrar arayın ki aciliyetini not edelim dediler. ...

THY İle Koltuk Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar

1 Destek

THY Online Check-in Yapamıyorum.

Süheyla

THY

26 Temmuz 2024 21:31

3.465

THY iki adet bilet aldım. Aynı uçuşa ve online check-in yapamıyorum. Aynı uçuştaki iki kişiden biri yapılırken diğeri neden olmuyor. THY yolları bu kadar basit bir şey için bizi bir saattir uğraştırıyor ve asla online check-in yapamadım. Müşteri hizmetleri de halledemedi

Aziz sonuçtan memnun

Çözüldü

THY Satın Aldığım Koltuğu Değiştirdi

Aziz

THY

22 Mayıs 2024 15:16

772

"Geri bildirime cevap verdiler ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Koltuk Değişikliği Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Burak

THY

18 Haziran 2025 09:14

1.240

15 Haziran tarihinde THY firmasından almış olduğum bilet için koltuk satın alımı yaptım. Annem ve nişanlım için yan yana ön sora koltuk satın aldım. Gece mail geldi ve anneme aldığım koltuğun 05F'den 02F'ye taşındığı yazıyordu. Müşteri hizmetleriyle bir saat konuştum farklı müşteri temsilcileriyle g...

koltuk-degisikligi-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg