THY Kayıp Bagaj Ayıbı

THY firması ile 3 ay önce ülkemizin güvenliği için Suriye'ye yaptığım yolculukta büyük boy bagajım içindeki tüm gerekli ve şahsi eşyalarımla birlikte kayboldu. İlk bir ay boyunca arama süreci denildi. Daha sonra bagajım kayıp olarak nitelendirildi ve tazminat birimine yönlendirildim. Tazminat birimi bagajı banda kadar ulaştırdıklarını ve çok basit bir şeymiş gibi havaalanının kamera kayıtlarını incelememi tavsiye etti. Zaten zamanında bandın başında beklediğim için duruma itiraz ettim ve hatalarını kabul ederek ve aynı zamanda dalga geçer gibi 6395 TL teklif ettiler. Çünkü büyük boy valizim doluydu, içindeki malzemelerin de bilgilerini kendilerine fiyat bilgisi ile birlikte vermiştim. (Yaklaşık 40.000 TL) Yine itirazım sonucu 10930 TL ve ardından 16060 TL teklif edildi ve benden, yine dalga geçer gibi bagajımda bulunan malzemelerimin alış faturaları istendi. Kim faturalarını saklar ki! Bagajım kaybolduktan sonra ihtiyaç sebebi ile yaklaşık 10.000 TL tutarında alışverişim oldu ve bunların faturalarını kendilerine ilettim.
Sonuç olarak THY beni Zorlu bir görevde daha da zor bir duruma düşürmüş ve yakışmayacak bir tutum sergilemiştir. Konuyla alakalı Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayetimi bildirdim. Gerekirse mahkeme yolu ile de hakkımı arayacağım. THY'nin en kısa sürede sebep olduğu maddi manevi zararımı karşılamasını bekliyorum.