THY Kabin Görevlilerinin Tutumuyla Basit Bir Durum Krize Dönüştü!

12.09.2025 Entebbe-IST TK 0592 uçuşunda, uçak alçalmaya başladığında kabin görevlisi S*** Hanım geldi ve "Arka tarafta bir yolcu transfer uçuşa yetişmek için yanınızdaki boş koltuğa oturabilir mi? " dedi. Ben 7D koridordayım, "Tabii ki" dedim. Yolcu geldiğinde, oturduğum yere oturmak istediğini söyledi. Ben de "Başka bir isteğiniz var mı, beni yerimden niye kaldırıyorsunuz, isterseniz koltuğa oturabilirsiniz" dedim. Bu sırada yolcu bana ters davrandı. S*** Hanım gelip bana "Yolcu ile bu şekilde konuşamazsınız" dedi. Ben yanlış bir şey söylemedim, sadece "Beni yerimden kaldıramaz" dedim. Kabin görevlisi yolcuya "Boş koltuğa oturmak istiyorsanız oturun" dese olay kapanacaktı.

Fakat S***Hanım olayı büyütmek ve kabinde otoritesini göstermek istiyordu. Yan taraftaki başka yolcuya "Siz olaya şahitsiniz değil mi? " şeklinde, ortada bir olay yokken olay yaratmaya çalıştı. Yandaki yolcu olaya müdahil olmadığını söyleyince, görevli tutarsız davranışını örtmeye çalıştı ve sanki büyük bir olay varmış gibi ismi İ*** olan erkek kabin görevlisini yüksek sesle çağırdı. Kabin görevlisi İ*** de sanki ben problem oluşturuyormuşum gibi davrandı ve muhtemelen olayı tam bilmiyordu. O sırada, ortaya oturması planlanan yolcuya yer vermek için emniyet kemerimi çözmüş bekliyordum. Bunu gören erkek kabin görevlisi, bir hata bulmuş gibi beni sert ve rencide edici sözlerle "Emniyet kemerinizi lütfen takın" diye uyardı. Büyütülen olay, transfer yolcusunun başka yere oturtulmasıyla çözüldü. Ancak kabin görevlilerinin baskısı ve üslubundan rahatsız oldum.

Bu iki görevli çok basit bir olayı bu kadar büyütebiliyorsa, gerçek bir olayda yatıştırıcı, pozitif ve çözümcü olacaklarını düşünemiyorum. Bence bir uyarılmaya ve eğitime ihtiyaçları var. Kabin görevlilerinin gerekli şekilde uyarılmasını, eğitilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. PNR: WKE8CM