to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır gazi eşi olan anneme bilet alamıyorum. Her türlü belgeyi göndermeme rağmen sistemden gazi yakını butonunu seçtiğimde hata veriyor ve indirimli bilet alamıyorum. Tam 7 kez bu hata veren sayfanın fotoğrafını göndermeme rağmen çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım ve sonuca ulaşamadım. Benzer sorunları öğretmen ve öğrencilerin de yaşadığını duydum. THY bilet satış ofisine gittim belgelerimi ibraz ettim oradan da bilet kesemediler. Sadece Online bilet alabilirsiniz dediler. İyi tamam da online bilet de alınamıyor. Gerçekten ne yapacağımı şaşırdım.
THY bilet satın aldım gazi çocuğuyum kendim ablam ve gazi eşi olan annem için bilet aldım. Müşteri hizmetlerini aradım gazi yakınlarına indirimli alabileceğimi öğrendim Miles Smiles üyeliği hepimiz var bunun yeterli olacağı annem ve ablam için gazilerin indirimden yararlanacağı söylendi sistemde oto...
Gazi ve gazi yakınına THY ile aile ve sosyal politikalar ile yapılan anlaşma gereği THY gazi ve gazi yakınlara %50 bileti indirim yapılacağı kararını almış bulunuyorlar ama bilet aldığımızda bilete indirim yansımıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp gazi ve yakını olduğumuzu defalarca bildirdik sisteme...
Gazi yakınıyım, THY'de de indirimli bilet hakkım var ama kullandırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar maalesef! Havaalanında bizzat bilet alırken personellerine gazi yakını kartımı ibraz etmeme rağmen miles&smiles numaranız yok diyerek bana biletimi indirimli satmadılar üstelik miles&smiles üyel...
Gazi ve gazi yakınına THY ile Aile ve Sosyal Politikalar ile yapılan anlaşma gereği THY, gazi ve gazi yakınlarına %50 bilet indirimi yapılacağı kararını almış bulunuyor ama bilet aldığımızda indirim yansımıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamadan indirim tipini seçin diyorlar ancak gazi oldu...
Ayın 19 undan bugüne gazi yakınım için indirimli uçak bileti almaya çalışıyoruz fakat henüz muvaffak olamadık. Kaç defa telefonda görüştük, kaç defa geri bildirim formu gönderdik. Turkishairlines sitesi üzerinden miles&smiles hesabı tanımlayıp oradan gazi olduğunu doğruladık yine olmadı. Bir bilette...
Yorumlar