to read complaints and reviews, or file yours. 
Gazi eşi olan anneme bir haftadan beri indirimli bilet almak istiyorum, ancak web sayfasından indirim doğrulanmıyor. Birçok kez müşteri hizmetlerini aramama ve geri bildirim yapmama rağmen problemin çözümü mümkün olmadı. Geri bildirimlerime hep aynı matbu cevap verildi. Ekran görüntülerini göndermeme ve yazdığım geri bildirim şikayetlerime okunmadan cevap veriliyor. Geri bildirim numaralarım: TK 9883006, 9868254, 9868228, 984862, 9850273, 9857777, 9848652, 9850273.
Yaklaşık iki haftadır gazi eşi olan anneme bilet alamıyorum. Her türlü belgeyi göndermeme rağmen sistemden gazi yakını butonunu seçtiğimde hata veriyor ve indirimli bilet alamıyorum. Tam 7 kez bu hata veren sayfanın fotoğrafını göndermeme rağmen çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım ve sonuca ulaşama...
Ayın 19 undan bugüne gazi yakınım için indirimli uçak bileti almaya çalışıyoruz fakat henüz muvaffak olamadık. Kaç defa telefonda görüştük, kaç defa geri bildirim formu gönderdik. Turkishairlines sitesi üzerinden miles&smiles hesabı tanımlayıp oradan gazi olduğunu doğruladık yine olmadı. Bir bilette...
Babam engelli ve bu üyelik hesabında da doğrulanmış durumda. Ancak engelli bilet almak istediğim zaman saçma sapan bir hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp onlar vasıtasıyla bilet almak istediğimde yine de engelli indirimi uygulanamıyor. Defalarca telefonla aramama ve geri bildirimler...
Merhaba, babam gazilik indiriminden yararlanamıyor. Bilet alırken gazilik durumu doğrulanmıyor ve işlem doğrudan normal yetişkin tarifesinden devam ediyor. Geri bildirimde bulundum ancak orada da böyle bir seçenek göremedim, durumu anlayamadım. Çağrı merkezi tarafından yönlendirildim fakat bu da işe...
Gazi eşi olarak THY uygulamasından indirimli bilet almak istedim. Ancak doğrulanmadığı için geri bildirim formu düzenledim ve geri dönüş alamadım. Bir kez daha tekrarladım ve müşteri hizmetlerini aradım, yine bir sonuç alamadım. 2000 TL'ye alacağım bileti, biletler tükendiği için 3500 TL'ye aldım ve...
Yorumlar