Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

THY Engelli Yolcuyu Mağdur Ediyor

profile
Özlem
07 Aralık 2023 23:13
1.151

Sayın yetkili, Türk hava yollarından yurt dışına gidiş dönüş engelli bir yolcu olarak engelli bileti satın aldım. Daha sonra gidiş biletimde değişiklik yapmak için çağrı merkezini aradığımda indirimli bilet olduğu için değişiklik yapamayacağım paylaşıldı. Gidiş dönüş açığa alabileceğimi ilettiler fakat dönüş biletini kullanacağımı dönüş biletim de değişiklik yapmak istemediğimi paylaştım. Gidiş biletinde değişiklik yapılamadığından farklı bir hava yolundan tekrar ücret ödeyerek bilet satın almak durumunda kaldım. Gidiş biletini kullanmadığım için dönüş biletim benden habersiz şekilde iptal edilmiş. Firmayla konuyu görüşmek istediğimde sıralı bilet olduğu için gidiş kullanılmadığından dönüşün iptal edildiğini paylaştılar. Yaptığım tüm taleplere rağmen engelli bir yolcu olarak taleplerime olumsuz dönüş yaptılar. Ücretini ödediğim bir biletin iptal edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum şu anda Türkiye Cumhuriyeti’nde yaşayan engelli bir yolcu olarak yurt dışında mağdur durumdayım ve dönüş biletim yok. 11 Aralık’ta ücretini ödediğim biletim ile dönüş yapmak istiyorum bu konuda desteğinizi rica ederim.

Saygılarımla,
Özlem A***

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aras
28 Mayıs 2025 20:47
1.969
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
01 Nisan 2024 21:03
1.828
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
26 Şubat 2024 01:27
2.203
Türk Hava Yolları Para İadesini Yapmıyor.

Kullanılmayan Ekstra Koltuk Ücretinin İadesi Yapılmıyor

profile
Demet
12 Mayıs 2025 15:45
1.202
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Can
07 Ocak 2025 11:01
2.044
"Merhaba, Sorunum müşteri iletişim merkezi Tarafından değerlendirilerek düzeltildi. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
Engelli Yolcuya Yanlış Yönlendirme Ve Mağduriyet
Engelli Yolcuya Yanlış Yönlendirme Ve Mağduriyet
Engelli Yolcuya Yanlış Yönlendirme Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri