THY Check In Sorunu - Personel Şikayeti

21.08.2023 tarihinde Dalaman Havalimanından Elazığ Havalimanı için bilet aldık. Ben THY sitesinden Online check-in yaptırdım ve ekran da Ok yazdı ancak havaalanına gittiğimde check-in yapılmadığı söylendi. 45 dakika dan daha fazla bir süre olmasına rağmen check-in imi yapmayıp bir de saat kavramım yokmuş gibi 45 dakika sonra geldiniz şeklinde bilgi verdiler. Ben 45 dakika dan daha uzun bir süre öncesine kadar oradaydım arkadaşlarınız işlemi yapmayıp biletleme ile görüştürdüler. Ben sorunumu anlatana kadar o süreyi de geçirip sorunumu çözmediler. Daha sonra tekrar görüştüm bu görüşme süreleri rahatlıkla 10 dakika yı geçti keza havaalanında güvenlik sırası da beklediğimizi hiç söylemiyorum bile. Çağrı merkezinizi aradığımda hala 36 dakika vardı ekran görüntüsünü de paylaşıyorum onlarda yardımcı olmadılar. Önemli bir toplantıya yetişecektim ve mağdur edildim ve bu Dalaman havaalanında yaşadığım ilk sorunda değil. Gidiş dönüş biletlerime 4684 lira verildi. Bu para oradaki çalışan arkadaşların keyfi yüzünden çalıştığım iş yerinin cebinden çıkmış oldu. Yine keza hemen ortadan da kayboldular. Eğer bilet ücretim iade edilmez ise dava açacağımı veya Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum. THY iyice kötü hizmet vermeye başladı. THY mi? Bir daha asla.